随着中国对外开放程度的不断提升，越来越多的境外游客将“中国购”纳入行程清单。今年以来，离境退税政策的持续优化让购物体验更加便捷高效，进一步激发了境外游客在华消费热情。国家税务总局数据显示，截至8月底，全国离境退税商店数量已突破1万家，前8个月享受退税的境外游客人数同比增长247.8%，退税商品销售额和退税金额分别增长97.5%和96.9%。
在购物便利性提升方面，“即买即退”服务的跨区域联动成为亮点。以上海为例，6月底外滩推出首个支持“全市通退”的集中退付点，境外游客在全市任一退税商店消费后，均可在此办理现金退税。数据显示，今年上半年上海接待入境游客424.8万人次，同比增长38.5%，其中“即买即退”销售额同比激增28.1倍。类似的创新举措正在全国铺开——8月7日，川滇陕三省税务部门实现离境退税口岸互认，游客可在三省范围内跨区域办理退税；京津地区也已实现“即买即退”通办，多地正加快推进互通互认机制。
各地通过差异化服务打造特色消费场景，让“中国购”更具吸引力。深圳的大疆无人机、华为等智能设备成为退税热门商品；上海本土设计师品牌“蕾虎”旗下门店已开具超120张退税单，销售额近40万元；北京1500余家退税商店中，国货品牌占比达40%，“京味儿”商品备受青睐。一位澳大利亚游客在兰州购买特色纪念品后成功退税，直言“要把中国好物分享给朋友”。
技术赋能进一步提升了退税效率。四川税务部门7月推出“码上退”线上服务，将全流程搬至线上，目前已在成都太古里、三星堆景区等十余家商店应用。北京在集中退付点上线支付宝“碰一下”退税功能，实现款项实时到账；上海新世界大丸百货试点全国首台自助开单机，通过护照识别和发票扫码，一分钟内即可完成退税单打印。
为帮助境外游客和商户更好理解政策，税务部门推出“双指南”服务。国家税务总局5月发布《境外旅客离境退税指南》，提供中、英、日、韩等17种语言版本，详细说明退税流程；各地同步推出多语种“退税消费地图”，如广西的版本涵盖柬埔寨语、老挝语等，标注退税商店位置。对商户端，税务部门提供“全程陪跑”服务，从政策解读到系统操作进行手把手指导，助力更多优质商户加入退税商店行列。
从单店退付到跨区域联动，从线下服务到数字赋能，中国正通过持续优化的离境退税政策，将“入境流量”转化为“消费留量”。这些创新举措不仅提升了境外游客的购物体验，也为国内消费市场注入新活力。
