小米空调在2024年实现了680万台的出货量,与上一年相比增长了50%,成功跻身行业第四名。这一显著增长为小米在空调市场的进一步扩张奠定了基础。进入2025年,小米空调继续保持强劲势头,一季度出货量同比增长65%,继续稳居行业第四。
2025年7月的数据显示,中国空调市场销量前五的品牌依次为美的、格力、小米、海尔和奥克斯。小米空调的市场份额达到13.7%,同比增速高达53.9%。经过七年的市场耕耘,小米空调终于突破了行业前三的壁垒,成为前三大品牌中唯一保持高速增长的品牌。
小米集团总裁卢伟冰曾在直播中表示,小米空调计划在2025年进入国内前三,并在2030年冲击国内前二的位置。这一雄心勃勃的目标直指空调行业的两大巨头——美的和格力。
小米空调的成功并非偶然。与传统家电巨头不同,小米没有选择正面硬碰硬,而是采取了更为灵活的策略。小米初期通过线上渠道、粉丝营销和新零售小米之家等后端营销销售手段,结合长虹等成熟制造商的代工模式,迅速切入市场。小米的智能家居生态也为空调产品提供了强大的支持,用户通过一个家居APP即可操控家中所有智能设备,这一特点深受年轻一代和科技爱好者的喜爱。
小米空调不仅在市场上取得了显著成绩,还在用户联网使用率上遥遥领先。数据显示,小米空调用户的联网使用率超过70%,而部分传统品牌仅为百分之几。这一差距进一步证明了小米在智能家居领域的领先地位。
然而,小米空调的发展并非一帆风顺。代工模式虽然帮助小米迅速扩大了市场份额,但也引发了一些争议。一些人认为,小米应该加强自主研发和高端制造实力,以应对美的、格力等传统巨头的竞争。对此,小米已经采取了行动。2024年8月,小米智能家电工厂签约落户武汉光谷,并计划于2025年11月投产。这一举措将弥补小米在智能家电制造方面的缺口,有望进一步提升产品质量和产能。
尽管小米空调在出货量上取得了显著增长,但在线下渠道和售后服务方面仍存在短板。数据显示,小米在家电品牌投诉情况中占比最高,问题多集中于客服难以联系、维修延时、服务体验差等方面。为了提升用户体验和品牌影响力,小米需要加快布局实体渠道与服务网络,提高售后服务质量。
小米空调目前仍以性价比为主要卖点,产品均价显著低于传统龙头品牌。在高端市场中,小米的认知度几乎空白。为了突破价格天花板、进军高端市场,小米不仅需要加强自主研发和高端制造实力,还需要面对中老年群体对传统品牌深厚信任的认知鸿沟。
小米空调的崛起为传统空调市场带来了新的竞争格局。通过注入软件和智能的灵魂,小米创造出了新的增长极,推动了空调行业的变革。然而,小米要想真正站稳行业第一阵营,还需要在核心技术自主研发、线下渠道深度渗透和高端品牌建设上付出更多努力。面对传统巨头的竞争压力,小米空调的未来之路仍然充满挑战。