在钉钉十周年暨新品发布会的聚光灯下,钉钉创始人、CEO无招(本名陈航)携带着全新升级的钉钉8.0,正式宣告了他的“复出”。他将这一版本命名为“AI钉钉1.0”,标志着钉钉新时代的开启。
发布会前夕,无招因“凌晨查岗”事件被推上舆论风口浪尖。据报道,他在深夜时分巡视办公区,并对员工提前下班表示质疑。此举迅速在网络上发酵,引发了一系列关于钉钉工作文化的讨论。多位离职员工向媒体透露,极端的加班文化是他们选择离开的主要原因之一,甚至有说法称“99%的员工离职都与无招有关”。
面对争议,无招并未回避,而是将其视为筛选“同道者”的过程。他强调,这是创业者与工作者之间的选择差异,双方都需要找到适合自己的环境。无招回归后,钉钉内部迅速掀起了“回归创业、回归创新、回归用户第一”的浪潮,他成立了多个创新小组,每个小组专注于一个AI场景或工具的开发,要求团队保持快速迭代。
在发布会上,无招用长达200多页的PPT,详细介绍了AI钉钉1.0的十大AI产品,包括AI办公新交互形态“钉钉ONE”、AI听记、AI搜问、AI表格等,以及首款AI录音硬件DingTalk A1。这些创新设计不仅展示了无招对钉钉未来的雄心壮志,也反映了他在AI领域的深入探索。
其中,钉钉ONE作为AI钉钉的核心产品,通过多个Agent团队的协同工作,实现了办公流程的自动化和智能化。无招指出,与以往的钉钉界面相比,钉钉ONE的关键变化在于其“主动性”,能够自动排序待办事项,主动处理简单工作,从而减轻用户的负担。
DingTalk A1作为钉钉首款AI录音硬件,也受到了市场的热烈反响。这款轻薄的录音卡片可以磁吸在手机背面,实时录音、识别转换和AI总结,为办公场景带来了全新的解决方案。尽管市场上已有类似产品,但背靠钉钉生态和丰富软件的DingTalk A1,在配置和体验上仍具有显著优势。
然而,无招的回归并非一帆风顺。在追求极致创新和效率的同时,钉钉内部也经历了阵痛。多位员工透露,无招在考勤、绩效制定等方面进行了大幅调整,加班文化愈发浓厚。一些员工表示,虽然无招的初衷是为了打造更好的产品,但这种高强度的工作节奏让他们难以适应。
无招在组织架构上也进行了大刀阔斧的改革。他重新组建了数据工程团队、模型训练团队和效果评测团队,要求创新小组的项目保持高度保密,并以周为单位进行迭代。这种快速变化的环境让一些员工感到不安,甚至选择离职。
无招的强硬风格和管理方式也在员工中引发了争议。有员工表示,无招对考勤、午休时间的严格控制让他们感到压力山大。而一些看似不合理的决策,如要求员工通过Python考试或翻倍拉新KPI等,更是加剧了员工的不满情绪。
尽管如此,无招对AI钉钉1.0的满意度溢于言表。他认为,目前钉钉员工对AI的认知有限且傲慢,需要更多的教育和引导。他坚信,通过AI技术的引入和不断创新,钉钉将能够重塑工作方式,为企业组织带来更高效、更智能的办公体验。
在办公软件市场竞争日益激烈的背景下,无招的回归无疑为钉钉注入了新的活力。然而,如何平衡创新与员工福祉、如何在保持竞争力的同时维护内部稳定,将是无招和钉钉团队需要面对的重要课题。