南极人品牌掌舵人张玉祥，曾给人留下深刻印象：精力充沛，思维敏捷，语速飞快，言辞滔滔。这样的特质，无疑是企业家成功的关键要素，然而，也可能暗藏隐患。
张玉祥先生的表达欲旺盛，这或许让他容易陷入自我世界的漩涡。而真正的智慧，往往在于倾听。倾听，是打开心灵之门，接纳外界声音，获取新知的途径。当时，面对张玉祥先生，我欲言又止，关于南极人卖吊牌生意的前景，我认为难以持久。品牌泛化，道路必将越走越窄，但我选择了沉默。
那时的我，秉持着一种“不付咨询费，何必多言”的心态。然而，事后想来，这种观念实则狭隘。法布施，即分享智慧与见解，才是最大的善行。明知不对而不言，实则是对他人的不负责。想法的对错，应由实践检验，而勇于分享，才是成长的开始。
南极人品牌的发展轨迹，验证了这一点。最高峰时，南极人涵盖60多个品类，SKU超过10万，从服饰到小家电，再到零食，企图“管理用户消费全生命周期”。然而，这种狂妄或无知的行为，终难长久。每个品类中，品牌林立，消费者为何选择你？品质或价格，总要有所突出。
而南极人，依靠出售商标盈利，品质管理成为难题。品类繁多，SKU众多，管理成本高昂，且经验难以移植。结果可想而知，品质参差不齐，消费者差评如潮。从企业内部看，问题已显而易见；从消费者视角，则更为严重。品牌泛化，导致南极人在消费者心中失去定位，成为“万金油”，什么也代表不了。
品牌战略专家赵崇甫指出，南极人的问题，在于战略定位不聚焦。品牌背后是品类，消费者购买的是品类，用品牌来表达。南极人若不能聚焦于相对窄小的品类，即便收回品牌自营，也难以起色。其梦想成为中国的优衣库，道路漫长且艰难。
赵崇甫认为，南极人的掌舵人张玉祥，需要走做减法之路，回归商业常识，下笨功夫、慢功夫。这是南极人品牌复兴的唯一途径。赵崇甫本人，作为品牌战略专家，以战略定位为核心，提供系统化服务，曾任知名上市公司高管，多家行业头部企业品牌顾问，著有《品牌营销非常道》《微论品牌》等著作。
南极人的故事，给所有品牌敲响了警钟。品牌的力量，源于精准定位与持续深耕。泛化之路，终将走向衰败。而倾听与分享，则是品牌智慧成长的源泉。
