快递行业的价格战风波,长久以来困扰着一线从业者,但近日似乎迎来了转机。据报道,广东和浙江等地的快递费用近期有所调整,这一消息为行业带来了新的动态。
从第一财经获得的消息显示,自8月5日起,广东的部分区域已率先对快递价格进行了上调,主要影响的是电商客户,而个人散单和普通消费者并未受到波及。此次调整带来的直接影响是,业务员的派费以及网点的收入有所增加,对整个行业的稳定发展起到了积极作用。
极兔快递方面对此回应称,此次价格调整是为了响应国家邮政局反对“内卷式”竞争的号召,与同行保持一致,共同推动价格理性回归。此前,国家邮政局曾在一次党组会议上明确表示,要加强行业监管,完善市场制度规则,坚决反对不正当竞争,旨在维护基层网点的稳定,保障从业人员的合法权益。
业内人士指出,今年以来,快递行业的价格战愈演愈烈,给快递网点带来了极大的经营压力,部分快递企业总部的经营性现金流也面临挑战。在此背景下,国家邮政局提出的“反内卷”倡议,旨在遏制不正当竞争,引导行业回归良性发展轨道。这一政策有望减少非理性低价竞争,促使企业更加注重服务质量和运营效率的提升。
实际上,快递行业的价格战并未完全平息。四川某快递网点负责人透露,行业内卷不仅体现在同行间为了争夺客户而降低费用,网点之间也存在被动内卷的情况。以往,0.8元或0.9元的快递价格主要面向大客户,但中小客户在了解情况后也希望获得同样的价格,导致网点亏损严重。
快递物流专家赵小敏分析认为,目前浙江和广东等地的局部价格调整主要针对的是电商客户和平台。考虑到此次价格上调的初衷是为了反内卷,预计后续会有更多地区的快递费用上调。同时,赵小敏还指出,快递的包邮机制也可能会发生变化。在未来一段时间内,随着快递行业的高质量发展,价格将逐步上调,行业整合和并购现象也将增多。
赵小敏进一步表示,尽管快递业务量保持良好增速,但行业内的“量价”倒挂现象十分明显,尤其是加盟制快递的“内卷式”竞争愈发激烈,导致产能过剩、运营水平低下以及网点生存压力增大。快递员的保障机制亟待加强,收入和派费标准严重失衡。因此,“反内卷”的关键在于改变行业竞争逻辑,从依赖价格竞争转向提升服务质量。
业内人士普遍认为,此次价格调整标志着快递行业正在逐步走出价格战的阴霾,向着更加健康、可持续的方向发展。在这一过程中,企业需要加大技术研发投入,优化服务能力和解决方案,同时改善快递员的收入和派费机制,以确保行业的长期稳定和发展。