在全球跨境电商的浪潮中，物流服务商作为这场全球电商竞赛的重要支撑力量，正扮演着越来越关键的角色。近年来，菜鸟网络通过一系列组织变革和战略调整，正积极对外展示其最新的战略蓝图，意图在全球物流市场中实现重大突破。
近日，在菜鸟的媒体沟通会上，菜鸟的高级副总裁兼跨境物流总经理熊伟透露，自去年下半年以来，菜鸟结合自身的成长需求以及阿里巴巴集团的整体战略规划，进一步聚焦并突破了“全球化”与“科技”两大战略方向。
熊伟强调，市场化将是菜鸟未来发展的核心旋律。为此，菜鸟在今年年初将原本紧密围绕阿里电商平台的定制化物流方案等业务，移交给了淘天、速卖通等电商“前台”，转而专注于打造底层的物流网络服务和加速市场化进程。
在沟通会上，熊伟还回顾了菜鸟过去12年的发展历程，指出2023年以来，菜鸟已经迈入了3.0时代，更加强调全球化、科技与市场化。这一战略定位不仅让菜鸟能够以更加市场化的方式吸引外部客户，同时也使得阿里电商平台在物流服务商的选择上拥有了更多的灵活性和自由度。
全球化一直是菜鸟多年来坚定不移的方向。在疫情爆发前，菜鸟就已成为行业内最早投入全球跨境物流网络建设的公司之一。尽管外部环境的变化日益加速，但全球对底层物流网络的需求却日益增强。熊伟表示，随着菜鸟业务方向的进一步明确，许多原本持观望态度的外部商家和平台，在过去几个季度里展现出了超出预期的热情和开放态度，现在几乎所有知名的中国出口平台和海外平台都与菜鸟有着不同程度的合作。
国际物流已成为菜鸟强劲的增长引擎。根据阿里巴巴集团的财报显示，2025财年菜鸟集团的收入达到1012.72亿元，同比增长2%，这一增长主要由跨境物流履约解决方案的收入增长所带动。目前，菜鸟拥有超过40个海外仓，跨境网络覆盖200多个国家和地区，并在九个国家和地区开展本地化快递运营。
在电商物流供应链领域，菜鸟希望持续巩固其领先地位。相较于许多中资同行，菜鸟在全球化布局上起步最早、最为坚定且范围最广；而相较于海外传统的国际物流公司，菜鸟在电商基因和技术应用方面则更具优势。熊伟透露，菜鸟的全球化业务中，大约三分之二与电商行业相关，这正是菜鸟的优势所在。
面对全球外贸市场的复杂多变，特别是美国加征关税以及取消小额包裹免税给跨境电商带来的挑战，菜鸟正积极帮助商家应对。熊伟表示，这类政策更有利于海外仓和海外本地业务的发展。跨境直发模式门槛较低，更多商家可以采用，因此跨境直发的业务规模不会减少，但受不同国家关税影响，跨境直发的门槛可能会有所提升，商家可能会选择不同的跨境直邮产品或布局更多国家。
为了满足商家的多样化需求，菜鸟正在不断提升整个跨境物流网络的效率，并推出时效性更快、成本更低的产品。随着菜鸟全球网络的不断加密和深化，其“全球72小时达”的愿景正逐渐变为现实。
