近日，由中国网络社会组织联合会携手中国国际电子商务中心精心编纂的《中国新电商发展报告（2025）》在备受瞩目的第五届中国新电商大会上隆重揭晓。该报告基于多方权威数据源，通过“新动能、新需求、新规则、新数据、新价值”五大核心视角，深度剖析了中国新电商领域的最新进展与趋势。
在技术革新方面，新一代信息技术正全面融入新电商生态，为行业带来前所未有的变革。报告指出，AI大模型在直播选品、智能客服等关键环节的应用已相当成熟，超过78%的直播电商企业采用生成式AI优化运营流程，虚拟主播与个性化推荐系统显著提升了消费者的购物体验。同时，VR/AR技术打造的沉浸式消费场景，如“虚拟试衣间”，大幅提高了商品转化率，而无人机配送与区块链溯源技术的应用，则进一步缩短了配送时间并增强了供应链透明度。
消费结构的深刻变化也为新电商带来了新机遇。绿色消费成为新潮流，电商行业的包装耗材大幅减少，循环经济模式受到年轻消费者的青睐。即时零售市场蓬勃发展，2024年GMV增速高达19.5%，“分钟级配送”服务覆盖全品类，满足了消费者对便捷购物体验的需求。银发经济展现出巨大潜力，银发群体的消费金额年复合增长率超过20%，智能健康监测与适老化服务成为新的增长点。
政策与市场的双轮驱动为新电商行业的规范化发展创造了良好环境。国家出台了一系列政策加强网络数据安全管理，推动行业可持续发展。同时，“新质供给”战略助力产业带品牌孵化，通过柔性供应链打破中小商家的低价困局，推动其向品牌化、差异化发展。跨境电商领域也取得了显著进展，伙伴国数量增加，海外仓建设加速，跨境电商综试区覆盖全国90%以上省级行政区，有力促进了全球电商合作。
新电商还以价值深化为核心，推动内需扩容、就业升级与城乡协调发展。作为内需增量引擎，新电商通过需求发现、体验升级和场景创造，为内需增长提供了强劲动力。作为就业孵化引擎，新电商构建了普惠生态，带动了大量就业，特别是为农民、手工业者等群体提供了增收机会。作为城乡均衡引擎，农村电商依托平台构建即时对接模式，提升了农产品的标准化和品牌化水平，促进了城乡要素流动和融合发展。
《中国新电商发展报告（2025）》全面展现了中国新电商在技术赋能、消费升级、制度创新等方面取得的显著成就，深入剖析了行业在构建“双循环”格局中的关键作用。该报告不仅为政策制定者提供了重要的数据支撑和决策参考，也为企业把握行业趋势、优化布局、提升竞争力提供了有力指导。
