微软CEO萨提亚·纳德拉近期向全体员工发布了一份备忘录，针对公司在实现高额利润并大力投入AI领域的同时进行裁员的情况进行了解释。
据悉，微软今年已裁减了数千名员工，尽管在过去三个财季中，公司利润高达750亿美元，并计划在未来几年内投入800亿美元用于AI基础设施建设。同时，微软的股价也在本月早些时候创下了历史新高。
在备忘录中，纳德拉将这种看似矛盾的现象称为“成功之谜”。他强调，微软预计员工总数将保持稳定，这一表态引发了员工们的诸多猜测。一些员工开始质疑，这是否意味着裁员行动还将继续，或者纳德拉是否因为即将公布的财报而感到内疚。还有员工认为，这份备忘录或许只是为了向华尔街传递某种信息。
据内部人士透露，纳德拉撰写这份备忘录的初衷，是因为他深知员工们正面临着巨大的业绩压力、AI领域的激烈竞争以及裁员带来的困扰。尽管微软此前进行过员工满意度调查，但公司仍在通过日常和定期的反馈收集来了解员工的情绪状态。
微软目前拥有约22万名员工，这使得从外部全面了解公司内部员工的真实情绪变得尤为困难。对于纳德拉的备忘录，公司发言人弗兰克·肖表示，由于公司规模庞大，员工的反馈各不相同，既有积极的也有建设性的。他指出，纳德拉收到了许多员工的积极反馈，他们对他的领导力和备忘录的内容及语气都给予了肯定。
然而，并非所有员工都持积极态度。有员工表示，他们无法确定纳德拉是在安抚员工情绪，还是在为即将到来的更多困难做准备。另一位员工则直言不讳地指出，微软似乎更注重关键绩效指标（KPI），而非员工本身的感受。
裁员无疑是一件令人痛苦的事情，离职的员工往往感到愤怒，而留下来的员工则可能士气低落。有员工批评纳德拉的备忘录显得过于冷漠，甚至将微软比作煤矿，认为纳德拉只关注如何获取更多“煤炭”，而不顾及手段是否合适。
在微软的Blind留言板上，员工们对纳德拉的备忘录也提出了诸多批评。有人发布了恶搞版本的备忘录，以纳德拉的口吻称公司内的混乱、团队变动和项目取消并非问题，而是维持员工焦虑和服从的“特性”。还有人直接指出，裁员的理由并未得到充分解释，且没有考虑到员工的情感影响。
还有员工猜测纳德拉撰写备忘录的真正目的可能是向华尔街传递信号，这种做法在上市公司中并不罕见，旨在服务股东利益。面对员工的种种质疑和批评，微软和纳德拉尚未作出进一步回应。
