TCL在2024财年遭遇了增长瓶颈，其业绩数据揭示了这一挑战。根据公司的年报，TCL全年营业收入为1648.23亿元，与上一年度相比下降了5.47%；归母净利润为15.64亿元，同比减少了29.38%；扣非归母净利润更是大幅下滑70.78%，仅为2.98亿元。
其中，新能源光伏业务受行业下行周期影响，收入同比下降超过五成，对整体营收造成了显著拖累。尽管显示业务全年营收首次突破千亿大关，并实现了25%的同比增长，但这一成绩仍未能填补光伏业务留下的巨大缺口。
面对增长困境，TCL将目光投向了人工智能（AI）。在2025 CIC中国智慧生活大会上，TCL实业中国区总裁卢春水断言，在AI时代，家电将成为新的朝阳产业。他的话语中透露出TCL借助AI实现业务增长的决心。
然而，TCL并非孤军奋战。在AI电视这一细分领域，尽管TCL处于优势地位，但海信与小米等竞争对手也在积极布局，给TCL带来了不小的压力。数据显示，海信系电视在2024年全球出货量达到2914万台，中国市场出货量约800万台，位列全球第二、中国第一。小米则以约710万台的全年出货量紧随其后，高于TCL。
尽管如此，TCL在AI领域的布局仍然展现出前瞻性和持续性。自2013年推出首台AI语音电视以来，TCL不断将AI技术引入更多产品领域，包括手机、冰箱、空调、洗衣机等全场景智能物联设备。公司旗下的TCL华星已投入近3000亿元布局显示产业链，自主研发的伏羲AI大模型和TSRAI画质芯片等技术为TCL的AI战略提供了坚实支撑。
TCL的半年报业绩预告显示，今年上半年公司预计营收在826亿至906亿元之间，同比增长3%至13%；归母净利润为18亿至20亿元，同比增幅高达81%至101%。其中，与AI密切相关的半导体显示业务表现尤为亮眼，净利润预计将超过46亿元，同比增长超过70%。这些数据表明，TCL的复苏态势已经初现端倪。
然而，消费者对AI家电的接受度仍然参差不齐。北京社科院副研究员王鹏指出，消费者对AI家电“智能溢价”的买单意愿存在明显分层。价格敏感型群体对溢价接受度低，而功能导向型和体验驱动型群体则愿意为AI功能支付合理溢价。但当前部分AI家电溢价与实际价值不匹配，功能冗余、体验落差等问题引发了消费者质疑。
资深产业经济观察家梁振鹏也表示，AI家电企业需要警惕技术堆砌的误区，真实的需求场景和可感知的AI能力才是支撑AI溢价的重点。要让消费者接受溢价，产品创新就必须从功能叠加转向无感服务和主动价值创造。
尽管TCL在AI领域的布局已经取得了一定成果，并且业绩有所反弹，但能否真正成为稳定的增长新引擎仍需进一步观察。市场对其AI布局的认可程度将决定TCL这场“重启”的最终成效。
