在人工智能领域，一个新兴的概念正逐渐占据舞台中央——Agent（智能体）。这一概念不仅成为了国内外AI公司口中的高频词汇，更是被赋予了重新定义和商业价值再发掘的新使命。近日，AI独角兽零一万物在其新产品发布会上，由CEO李开复亲自解读了Agent的最新发展趋势。
李开复指出，2025年见证了推理Agent的崛起，诸如Manus和OpenAI近期发布的ChatGPT Agent等“通用”产品，虽在消费者市场大放异彩，但其商业价值远未被充分挖掘。他强调，Agent的商业潜力真正所在，是企业端市场。
然而，要在企业端发挥Agent的价值，并非易事。AI科技公司与传统企业之间的合作壁垒，成为了一大挑战。对于零一万物这类AI公司而言，缺乏对垂直行业和具体落地场景的理解，以及难以获取闭环的私有数据，是其面临的两大劣势。AI技术和组织变革的重大影响力，往往只有企业的最高决策者——CEO才能掌控。
为此，零一万物在To B业务上采取了“一把手工程”的策略。李开复亲自带领销售团队，积极触达各行业内的公司创始人、董事长和CEO，解释AI的价值。这一策略旨在直接对话企业最高层，以推动AI技术的深度应用和变革。
在此次发布会上，零一万物推出了万智企业大模型一站式平台2.0版本，以及企业级Agent智能体。该企业级Agent被定位为“超级员工”，是万智平台的核心功能模块。它具备深度思考和任务规划能力，能够基于安全沙盒与MCP访问手机和Web端，连接各类企业服务。
零一万物的愿景是，首先找到高价值的标杆客户，与少量客户进行深度共创。公司不倾向于竞标模式，更注重提升服务质量，交付周期可达数月甚至数年。在共创过程中，公司将沉淀行业know-how，进而赋能更多类似客户。最终目标是实现产品的泛化通用、开箱即用。
针对“模型即Agent”的趋势，李开复表示，零一万物愿意使用任何公司的模型，包括国内优秀的开源模型如阿里通义千问等。他强调，模型提供的是Agent大脑的能力，但Agent还需具备记忆、工具调用等能力。大脑和整个Agent之间有着清晰的工作分工，就像飞机的发动机与飞机本身。
在谈及市场竞争时，李开复表示，零一万物是行业内合作性最强的公司之一。他们愿意与开发模型的公司、云厂商以及芯片公司合作，共同推动AI生态的发展。公司选择了一条独特的道路，不参与竞标，而是通过深度共创和高质量服务来赢得客户。
对于零一Agent的商业化进展，联合创始人马杰透露，公司正与多家大型企业客户进行深度合作，服务金额高昂。这是因为即使是对业务规模数百亿的企业而言，AI技术带来的哪怕是一个百分点的提升，也是巨大的收益。因此，他们愿意为高质量的AI服务支付合理的费用。
马杰还强调，零一万物在与客户合作时，会派出大量工程师到当地进行深度共创。这种高成本、高定制的服务模式，虽然周期长、投入大，但能够深入了解客户需求，创造巨大价值，并获得合理的回报。
李开复补充说，零一万物正在打破SaaS行业的魔咒。他们的打法是定制化加标准化，通过万智2.0平台降低定制化的成本，并让客户看到实际的价值。这样，客户就愿意为这样一个平台付费，从而形成对万智平台的黏性。
最后，李开复还透露了零一万物的长期目标——打造一个“大模型的操作系统”。他们希望通过三个阶段的努力，从学习行业客户、提炼行业know-how，到最终实现产品的泛化通用、开箱即用。
