近日，国际美妆巨头雅诗兰黛集团宣布了一项重要人事任命，标志着其在数字化转型道路上的又一重大举措。集团宣布雀巢前全球首席营销官Aude Gandon将出任全新的首席数字与营销官一职，这一职位将于今年8月1日正式生效。
Aude Gandon拥有丰富的行业经验，曾在谷歌、李奥贝纳等知名广告公司担任要职，并在欧莱雅、宝洁美妆及LVMH等奢侈品牌有过出色的表现。她在雀巢的全球首席营销官任期内，展现了卓越的品牌战略制定与数据分析能力。此番加入雅诗兰黛，她将负责监督集团的数字、营销及媒体生态系统，旨在深化品牌与消费者之间的联系。
雅诗兰黛集团对线上零售业务的重视日益增强。管理层表示，集团未来的发展策略将围绕“数字与实体世界的融合”展开，通过深入分析消费数据与网络舆情，精准捕捉市场趋势。这一战略旨在不仅维系现有客户群体，更吸引年轻消费者群体，因为年轻一代正引领着美妆潮流，并对更广泛的消费群体产生深远影响。
雅诗兰黛深知线上零售的发展潜力。根据其最新发布的2025财年第三季度报告显示，线上渠道和香水业务成为集团增长的重要驱动力。在纯电商和第三方平台的推动下，集团线上渠道的有机销售额实现了中个位数增长，而高端香水品牌也实现了低个位数增长。
面对业绩挑战，雅诗兰黛已采取了一系列变革措施。今年2月，集团推出了“重塑美妆新境”（BEAUTY REIMAGINED）战略，将旗下业务划分为八大集群，并设立相应管理者，以加速品牌布局和市场响应速度。此次设立首席数字与营销官一职，被视为集团数字化转型战略的关键一环。
对于数字化转型，雅诗兰黛表现出坚定决心。集团表示，将在消费者喜爱的、高增长的渠道、市场、媒体平台以及价格区间快速拓展品牌布局，同时注重在各价格区间内进行革新，聚焦热门细分品类、产品功效及使用场景，以实现新品的快速上市。
雅诗兰黛的数字化转型策略并非孤例。欧莱雅、宝洁等国际品牌同样在积极推动数字化转型。欧莱雅中国全年销售的62%来自线上渠道，因此该集团也明确表示将加大对数字化发展的投资。
国内美妆品牌的发展同样证明了线上渠道的重要性。近年来崛起的国货美妆品牌，如珀莱雅、贝泰妮等，均侧重于线上渠道的发展。珀莱雅2024年线上渠道收入占比提升至95.06%，而贝泰妮线上业务占比也超过65%。
美妆行业资深评论人白云虎指出，雅诗兰黛通过强化专业团队建设，旨在提升用户对品牌产品的认同感，从而吸引原有用户回流并拓展新用户群体。这一策略与国内外美妆品牌在线上渠道布局上的共识相呼应，共同推动着美妆行业的数字化转型进程。
