近年来，养宠物正从“小众爱好”变为“千亿级蓝海”。据《2025年中国宠物行业白皮书》显示，2024年我国城镇宠物消费市场规模已超3000亿元。另据咨询机构预测，2028年，我国宠物经济市场规模有望达到11500亿元。
然而，尽管宠物消费市场不断扩容，行业“卷”的氛围却越来越浓，宠物企业生存发展并非易事。从2023年11月至2024年5月的6个月内，就有22家宠物相关企业破产，成立时间最长的已超过30年。
究其原因，在理性消费的趋势下，一些宠物相关企业争夺为订单而不惜卷入价格战，使企业有限的利润被压缩，直至亏本。还有的老牌企业从代工业务起家，海外客户去库存也导致总体订单量减少。
实际上，许多宠物相关品牌遇到了增长乏力的痛点，尤其是在年轻消费力量崛起，用户需求细分化、个性化的当下，品牌面临着新一轮洗牌。
目前，粗放式的纯投流营销模式已难以支撑品牌长期发展，宠物企业需要更精细化运营，深入挖掘用户数据，精准洞察消费者需求，持续打磨好产品，才能继续收获行业红利。
针对宠物相关企业遇到的挑战，京东超市通过优质服务为品牌赋能。3月27日，京东宣布加磅重推宠物业务，公布超市宠物业务2025年最新战略。作为优质用户规模最大的电商平台，京东超市宠物业务已积累350万建档用户，4000多万成交用户，其中高净值用户占比38%。京东超市宠物业务宣布今年将实施四项举措，补贴1亿元，通过分析百万商品，“绘制”爆品路线图，实现销售超千万的爆品数量翻倍。
同日，在2025京东超市宠物合作伙伴大会暨首届爱宠生活节发布会上，京东超市宠物业务宣布今年将实施四项举措助力品牌和商家高速增长，第一项是用户价值挖掘，深入分析用户画像，将商品与用户进行精准匹配；第二项是商品规划共创，分析市面上的百万款商品，为品牌、商家绘制爆品路线图。第三项是营销加磅，将投入一亿元市场费用，每月举办一场宠物品类活动、两场猫狗食品和用品活动，实现销售超千万的爆品数量翻倍。
第四项是服务升级，包括以下三项服务：不爱吃包退覆盖99%的宠物食品，参与原料透明服务的宠物食品进入京东仓库每个批次均进行三方检测，从京东超市购买的宠物30天内生病就医，最高给予2000元补贴。
