随着春节的脚步日益临近，国内消费市场呈现出一派繁荣景象。从年货市场的购销热潮，到旅游、年夜饭预订的火爆，再到电商平台“新春战袍”和“中国红”商品的热销，无不彰显着节日的喜庆氛围。
然而，在这股消费热潮中，也出现了一些不和谐的声音。近期，人民网“人民投诉”平台接到了不少关于节前消费的投诉。有游客反映，一些景区管理不善，排队时间过长且缺乏休息区，导致游客体验极差。还有的消费者通过平台预订了春节旅游产品并成功预约，却被告知春节期间酒店价格上涨需要加价，否则无法安排接待。
这些投诉不仅反映了消费者在春节期间遇到的困扰，也暴露了部分企业和商家在服务质量、诚信经营方面的不足。为了切实维护消费者的合法权益，督促企业商家提升质量安全主体责任和诚信经营意识，“人民投诉”平台即日起将开展专项活动，征集广大网友春节期间在“吃住行游购娱”等方面的维权线索。
据了解，历年春节消费维权舆情分析显示，网购促销、食品安全、酒店住宿、旅游服务、文化娱乐、交通出行以及美容/健身预付式消费等领域是投诉的集中点。此次活动旨在通过网友的积极参与，揭露这些领域中的欺诈行为、陷阱和黑幕，推动相关企业和商家进行整改，提升服务质量。
消费者如果遇到此类权益侵害，或者了解某些欺诈行为中的不为人知的细节，可以通过扫描“人民网财经”微信公众号二维码或“人民投诉”微信小程序进行留言、投诉和曝光。这不仅是对自身权益的维护，更是对和谐消费环境的共同构建。
春节消费热潮不仅是中国经济韧性的体现，更是消费信心回暖和消费需求释放的明显信号。在这个喜庆的节日里，让我们共同行动起来，维护自身权益，营造一个公平、公正、和谐的消费环境，让每个人都能享受到节日的欢乐和美好。
