在互联网行业的增速放缓的大背景下,小红书的最新动向再次吸引了广泛关注。这次,它瞄准的是AI搜索领域,推出了名为“点点”的新产品,这一举措不仅展现了小红书在技术创新上的积极探索,也反映了其在流量入口争夺战中的坚定决心。
点点,这款由上海生动诗章科技有限公司开发的AI搜索产品,其法人魏旷早在2018年就加入了小红书。点点被定位为生活搜索助手,旨在通过提供及时信息和全网真实声音,帮助用户解决日常生活中的各类问题,无论是交通出行、美食推荐,还是旅游攻略、购物评价,甚至是人际交往等场景,点点都能提供精准的解答和避坑建议。
与小红书此前内置的AI搜索对话助手“达芬奇”和搜索智能助手“搜搜薯”相比,点点的一大亮点在于其拥有独立的App和微信小程序,这使得它能够更直接地触达用户,减少了中间环节。尽管搜搜薯已经在小红书App内进行了内测,但点点在站外的进展显然更为迅速。
小红书商业化团队发布的《2024小红书搜索推广白皮书》显示,平台70%的月活跃用户存在搜索行为,其中88%的搜索行为是用户主动发起的。这一数据不仅揭示了小红书用户对搜索功能的强烈需求,也为其入局AI搜索提供了有力的支撑。正如小红书从评论区“求链接”的留言中发现了电商业务的潜力,用户的搜索行为同样推动了其对AI搜索的布局。
点点的推出,也标志着小红书在流量入口争夺战中的新动作。搜索作为互联网的重要流量入口,一直备受各大平台的青睐。从百度到微信、抖音,都在不断耕耘这一领域。小红书自然也不甘落后,希望通过点点这张“未来船票”,在搜索领域占据一席之地。
在实际使用中,点点App展现了其强大的搜索能力。它采用了小红书自研的珠玑大模型,能够准确理解用户的问题,并通过搜索、总结得出答案,最终以图文或视频的形式呈现给用户。在搜索过程中,用户会收到多项提示,如“点点正在思考”、“查找XX的解决办法中”等,这些提示不仅增加了用户的参与感,也提升了搜索的透明度。
在搜索结果方面,点点能够较好地满足用户的基本需求,并且具备追问联想功能。例如,针对“北京协和医院怎么挂号”这一问题,点点不仅总结了线上预约和现场预约两种方式,还提供了贴心的补充建议。然而,与百度AI搜的对比也显示,点点在引用信息的时效性和准确性方面仍有提升空间。
值得注意的是,点点在推广上也下足了功夫。它不仅在小红书官方账号上保持一定频率的更新,还推出了以“出门在外问点点”为主题的推广约稿活动,吸引用户发布话题笔记、分享产品体验。这些举措不仅提升了点点的知名度,也增强了用户与产品之间的互动。
对于小红书而言,点点不仅是一款新的产品,更是其布局AI搜索的重要一步。从“标记我的生活”到“你的生活指南”,小红书的Slogan变化反映了其定位的延展,而点点则是对这一定位的进一步延伸。通过点点,小红书希望能够成为用户生活中的搜索好帮手,助力用户在海量信息中快速找到所需内容。
然而,点点也面临着不少挑战。一方面,它需要不断提升自身的搜索能力和准确性,以满足用户的多样化需求;另一方面,它还需要在保持小红书特色与引入AI搜索之间找到平衡点,确保既能发挥AI搜索的优势,又能保留小红书的独特魅力。