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博山创新消费维权模式,高效调解万元误签加盟纠纷获点赞

   时间:2025-01-03 22:35:34 来源:中部城市生活指南作者:中部城市生活指南编辑:快讯团队 发表评论无障碍通道

博山区消费者权益保护委员会近期携手博山区人民法院,成功调解了一桩因消费者误签合同而引发的纠纷,并首次在该地区消费领域采用了司法确认的方式保障双方权益。

事件的起因是,一名消费者为了寻找伴侣,向当地一家婚姻介绍所缴纳了一万元费用,并意外签订了一份加盟商协议。事后,消费者意识到自己误签了协议,随即要求婚姻介绍所退还费用并废除协议。

面对消费者的诉求,博山区消费者权益保护委员会迅速介入,工作人员深入了解了消费者的具体情况,并多次组织双方进行协商。在协商过程中,工作人员耐心地向双方讲解相关法律法规,最终促使双方达成了依法解除协议并全额退还消费者费用的书面调解协议。

为了确保调解协议的有效执行,博山区消费者权益保护委员会与博山区人民法院合作,对调解协议进行了司法确认。这一步骤不仅提升了调解协议的合同效力,还确保了协议内容能够按期履行,从而消除了双方的顾虑。

此次调解过程中,“消调委调解+法院司法确认”的模式发挥了重要作用,为消费者提供了一条“零成本”的快速维权路径。通过这种模式,消费者可以在不承担任何费用的前提下,更好地保护自己的合法权益。同时,调解协议的司法确认也增强了其安定性和可信度,让消费者对调解结果更加放心。

这一成功案例不仅展示了博山区消费者权益保护委员会和博山区人民法院的高效协作,也为未来类似纠纷的调解提供了有益借鉴。通过不断优化调解机制,加强部门合作,相信未来消费者的权益将得到更加全面和有效的保障。

值得注意的是,在整个调解过程中,博山区消费者权益保护委员会始终坚持以消费者为中心的原则,积极倾听消费者的声音,努力维护消费者的合法权益。这种工作态度和敬业精神,赢得了消费者的广泛赞誉和信任。

 
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