近期，抖音平台上豪士官方直播间的活动引发了消费者的广泛关注。有消费者注意到，主播在该直播间内循环播放了一款名为“小小面包”的生产现场视频，并声称该视频展示的是郑州人人利工厂的生产线，且视频未经任何剪辑处理。
与此同时，这款被指存在问题的面包仍在豪士店铺内正常销售，这一情况进一步加剧了消费者的疑虑。面对争议，豪士董事长叶跃辉于今日上午10点通过直播进行了回应。
直播中，叶跃辉情绪激动，一度哽咽。他坦诚地表示：“企业遇到问题时，必须勇于承担责任。近期我们多次出现问题，但我们绝不会逃避，会竭尽全力去改进，以回馈消费者的信任。”叶跃辉还向消费者表达了歉意，称自己作为老板，非常希望企业能够做得更好，对得起每一位消费者。
此次直播回应展现了豪士面对问题的决心和态度，但能否真正赢得消费者的信任，还需看其后续的实际行动。
