近日，量贩零食行业因“缺斤短两”问题引发广泛关注，多家头部品牌陷入争议漩涡。河北一名消费者购买4块牛肉干，店内称重显示价格为64.58元，复秤后实际价格仅为17.29元；河南另一名消费者结账时显示金额为111元，要求重新称重后价格骤降至64.8元。此类事件暴露出部分门店在计量环节存在明显漏洞，引发消费者对行业诚信的质疑。
针对舆论压力，湖南鸣鸣很忙商业连锁股份有限公司迅速作出回应。该公司旗下拥有“零食很忙”和“赵一鸣零食”两大品牌，全国签约门店总数已突破3万家。集团宣布自2026年9月7日起实施更严格的赔付标准：若门店出现称重问题，将在行业通行的三倍差价赔偿基础上，提升至十倍差价赔付，并设立专项基金用于先行赔付。同时，所有门店将统一配备标准砝码，每日开业前必须完成校秤流程，并通过全国门店秤具监控系统实现称重数据实时上传，确保异常情况可及时预警。
在监管层面，多地市场监管部门已展开专项整治行动。包头市市场监管局对好想来、赵一鸣、七篓零食等主流品牌门店进行全面检查，重点打击“缺斤短两”行为；山西运城新绛县市场监管局对辖区内连锁零食品牌开展电子计价秤专项监督，要求门店规范秤具管理；江苏盐城阜宁市场监管局则携带标准砝码对门店在用设备进行逐一核查，针对管理不规范问题下达整改通知。
为强化溯源管理，鸣鸣很忙集团还推出多项配套措施：散称商品称重信息将全部留痕并回传总部，确保每笔订单可追溯；门店员工需每月接受收银规范考核，总部督导定期抽查，对落实不到位的门店负责人与督导同步追责。集团在公开声明中强调：“每一笔订单都是消费者对品牌的信任，我们将坚决保障合法权益，欢迎监管部门和媒体持续监督。”
行业观察人士指出，量贩零食行业近年快速扩张，部分品牌在追求规模效应的同时，对门店运营管理的精细化程度不足，导致计量纠纷频发。此次事件或推动全行业加强内控体系建设，通过技术手段和制度约束重建消费者信心。目前，河北、河南、山西、江苏等多地消费者已陆续反馈维权进展，部分门店因计量违规受到行政处罚。
