杭州的袁先生一家近日陷入租房困境。今年2月底，袁先生通过自如平台租下杭州某合租房单间，租期一年，每月租金加服务费共1900多元。然而，入住仅五个多月，他突然接到管家通知，要求其一家三口在三天内搬离，理由是“住人超标”。
袁先生表示，当初看房时，中介不仅全程陪同一家三口，还帮忙搬家，从未提及“不能住三人”的限制。如今突然被要求清退，且仅给三天时间重新找房，让他感到难以接受。他认为，平台应为此承担相应责任。
自如平台区域负责人回应称，根据公司规定，该房型仅限两人入住，且签约前需通过线上答题确认。袁先生则解释，当时因不熟悉操作流程，由中介代为填写了相关内容。该负责人还透露，此次清退源于室友投诉三人居住的情况，而原带看管家已离职。
根据《杭州市居住房屋出租安全管理规定》，出租房屋每个居室居住人数不得超过2人，但具有法定赡养、扶养、抚养义务关系的除外。这意味着，若袁先生一家三口人均居住面积达标，实际上并不违反相关规定。目前，自如方面已将此事向公司报备，等待进一步处理安排。
