近日，在一架由北京飞往深圳的南航CZ3158航班上，有乘客目睹了令人不适的一幕：一名乘客在飞行过程中脱掉鞋子，将脚直接放在前排座椅的娱乐显示屏上，且全程未使用手柄遥控器操作设备。
针对这一不文明行为，南航客服人员表示，按照航空公司的规定，乘客在飞机上应当保持文明举止，使用手柄遥控器操作娱乐设备是基本要求，而脱鞋并将脚放在前排座椅上的行为显然不符合规定。客服人员强调，正常情况下乘客都会穿着鞋子乘机，如果出现此类情况，现场工作人员会及时上前与乘客沟通，说明相关规定并劝导其改正。
南航方面还表示，航班抵达目的地后，保洁人员会对客舱进行全面清洁和消毒，确保下一班航班的乘客能够在一个干净、舒适的环境中乘机。对于此次事件中的不文明行为，南航也呼吁广大乘客自觉遵守相关规定，共同维护良好的乘机环境。
