当消费者还在为外卖平台上奶茶价格悄然回归原价而感慨时,一场关乎互联网巨头命运走向的深层变革,已在杭州西溪园区的会议室里悄然落幕。在最新财报会上,“即时零售”这一曾被反复提及的战略关键词,仅出现了8次,而“AI”一词却被反复强调了70次。这个数字对比背后,是阿里巴巴二十年发展历程中罕见的战略转向——将核心资源从传统电商业务向人工智能领域全面倾斜。
这场转型的剧烈程度,从业务架构调整可见一斑。曾经占据集团核心地位的电商板块,如今与跨境业务、物流网络共同构成“传统业务改造区”,而新成立的AI事业部则集中了集团最优质的研发资源。这种调整直接反映在财务数据上:AI云服务单季度营收突破484亿元,同比增长45%,贡献了集团56亿元的息税前利润。与之形成鲜明对比的是,电商业务营收同比下滑8%,直营物流业务跌幅达10%,客户管理收入萎缩7%。
支撑这场豪赌的底气,源自十五年前一个充满争议的决定。2008年,心理学教授出身的王坚加入阿里巴巴,提出要自主研发云计算系统。这个在当时连服务器都需依赖进口的时代,无异于天方夜谭。从2010年到2012年,阿里云团队连续三年绩效垫底,70%的工程师选择离职,内部论坛充斥着“骗子”的质疑声。但马云力排众议,承诺每年投入10亿元持续研发,最终在2013年成功上线飞天系统,为阿里构建起技术护城河。
如今这份技术遗产正在产生惊人回报。阿里云联合平头哥半导体推出的“真武M890”芯片,已进入20多个行业应用场景,绑定650余家外部客户。新一代芯片将于8月上线云服务,其资本开支单季达676.78亿元,同比增长75%。这种技术投入强度,使得阿里云在中国IaaS市场份额达到32.8%,超过第二、三名总和。在电商业务增长停滞的当下,AI云服务成为集团唯一保持高速增长的利润支柱。
但转型之路并非坦途。以千问大模型为核心的应用层业务,单季度营收仅33亿元,虽然保持16%的增长,但EBITA亏损高达138.6亿元,同比扩大330%。面对豆包等新兴势力的竞争,千问在消费端的市场渗透率不足预期。尽管生态内已有2.5亿用户接触过AI购物,但其中约10亿元营收来自钉钉基础业务,真正的AI原生商业闭环尚未形成。这种“基础层赚钱、应用层烧钱”的割裂状态,折射出阿里在技术变现道路上的艰难探索。
管理层对即时零售的态度转变,印证了战略重心转移的彻底性。曾经高调宣布“三年全力做大”的即时零售业务,如今在财报电话会上被强调要“优化亏损结构”。这种转变背后是残酷的现实:在电商市场格局固化的背景下,烧钱补贴的竞争模式已难以为继。二季度财报显示,国际电商业务受逆全球化影响营收微降1%,国内电商各细分领域全面下滑,唯有即时零售保持45%增速,但这种增长建立在去年低基数基础之上。
这场转型本质上是一场生存博弈。当传统电商业务进入成熟期,阿里选择将王坚十五年前埋下的技术种子,培育成新的增长极。资本开支的激增、利润结构的剧变、业务重心的转移,都在诉说着同一个事实:这家电商巨头正在用技术重注押注未来。在杭州西溪园区的会议室里,决策者们清醒地认识到,当行业红利消退时,唯有掌握核心科技才能穿越周期。这种转型的阵痛与风险,或许正是巨头维持生命力的必经之路。











