上海商家陈先生怎么也没想到，自己花重金请千万粉丝网红带货，结果却陷入了一场精心设计的刷单骗局。原本期待着通过直播带货打开销路，没想到3万元的投入，最终只换来不到700元的收入，净亏损近2.96万元，这让他既愤怒又无奈。
陈先生从事食品销售多年，看到同行们通过直播带货销量大增，便也动了心思。他在快手平台上发现了一位名为“X姐爱美食”的网红，拥有1400多万粉丝，主打美食赛道，与自己要销售的葛根粉十分契合。看着直播间里动辄上万单的销量，陈先生心动了，很快与网红公司签订了《广告服务合同》，支付了3万元固定服务费，并约定每成交一单，网红可获得15%的提成，每包额外抽成30元。
2025年7月16日，这场备受期待的直播终于开始，从傍晚5点一直持续到凌晨。轮到陈先生的葛根粉时，已接近午夜。直播画面中，主播一边吃着熟食，一边简单介绍葛根粉，助手帮忙冲泡。尽管介绍并不细致，但订单数却迅速攀升，最终显示成交599单。看着不断滚动的订单，陈先生满心欢喜，觉得这3万元花得值。
然而，直播结束后的第二天，当陈先生查看后台数据时，心情瞬间跌入谷底。那599单中，绝大多数都没有付款，要么成功退款，要么交易关闭，实际成交的只有5单，发货前还退了1单，最终真实订单仅4单，总销售额796元。扣除给主播的提成后，陈先生实际到手只有676.6元。
陈先生仔细查看订单数据后，发现了更蹊跷的事情。586单虚假订单竟然集中在4个账号，下单量从135单到165单不等。而且这4个账号的下单时间高度集中，退款动作也如出一辙，明显是有组织的刷单行为。
更让陈先生气愤的是，这并非他第一次遭遇这种套路。在此之前，他还与这家公司签订了新疆哈密瓜的包场直播合同，花费20万元加上6000元税金。结果那场直播同样存在刷单行为，刷单主力与这次如出一辙，其中陈某某一人就刷了1429单，最终真实销售额还不到10万元，连包场费的一半都没挣回来。
接连两次被套路，陈先生决定不再忍气吞声，他向网红公司所在地的上海宝山区市场监管局报了案。2025年12月25日，监管部门正式出具立案告知单，决定立案调查。2026年1月4日，记者向监管局求证时，对方表示案件正在调查中，不便透露相关情况，网红公司的商务负责人也只称“等调查结束后再说”。
在舆论压力下，2026年1月6日下午，网红公司工作人员主动联系陈先生协商退费。当天下午4点前，3万元拼场费全额到账，但20.6万元的新疆包场费仍在进一步协商中。上海德禾翰通律师事务所的李达律师表示，网红公司组织刷单制造虚假数据的行为，违反了《反不正当竞争法》，属于虚假宣传。如果被认定为欺诈，商家可以撤销合同，消费者若被虚假数据误导下单，还能主张3倍赔偿，不足500元按500元算。
事实上，陈先生的遭遇并非个例，直播带货行业“水分”大早已不是秘密。有业内人士透露，网红数据造假的灰色产业链十分成熟，千粉80元、万粉500元，10万+在线人数2000元就能搞定，很多千万粉网红的真实活跃粉丝连10%都不到。而且，像陈先生遇到的这种只约定服务费却不保障销售额的合同，是网红公司的“常规操作”，一旦出问题，他们就会以“不对成交量负责”来推脱责任。
那么，商家该如何避免踩坑呢？首先，不要盲目迷信粉丝数，要利用第三方工具查看网红近30天的互动率，如果忽高忽低，很可能存在刷量情况；其次，观察评论质量，如果评论全是“666”“冲”之类的简单内容，大概率是水军，真实粉丝会询问产品细节；最后，签订合同时一定要明确权责，比如约定真实成交量底线、未达标如何补播或退费等，避免稀里糊涂签字。
2026年1月7日，市场监管总局和国家网信办联合发布了《直播电商监督管理办法》，明确将严厉打击刷单炒信、虚假宣传等行为，甚至会限制违规直播间的流量。这意味着，网红带货的“野蛮生长”时代已经结束，靠刷单撑场面的“水分网红”将逐渐被淘汰。对于商家来说，与其砸钱追求虚假流量，不如把精力放在产品和服务上，毕竟消费者购买的是实实在在的好产品，而不是直播间里的虚假订单，只有赢得口碑，生意才能长久。
