10月16日,虎嗅在上海与阿里巴巴合伙人、饿了么董事长兼CEO范禹进行了一次非正式交流。作为淘宝闪购战役的核心指挥者之一,范禹分享了他对这一业务增长潜力的看法。
从最新数据来看,淘宝闪购为电商市场带来的增长十分显著。双11发布会上透露,该业务周日均订单已稳定在8000万单,月度交易买家数达到3亿规模。仅8月,淘宝闪购就带动手淘DAU同比增长20%,MAU同比增长25%。天猫超市半日达订单增长50%,盒马订单增长70%,显示出其对阿里生态内其他业务的拉动作用。
在交流中,虎嗅重点关注了淘宝闪购增长的可持续性及其与到店、酒旅等业务的协同潜力。范禹认为,淘宝闪购的增长主要体现在用户规模和消费频次的提升上。他指出,通过推动“远场到近场”、“近场到远场”的交叉与复购,闪购已在这一领域取得显著进展。未来,闪购将通过产品创新进一步强化这一趋势,引导用户消费习惯的转变。
范禹进一步分析,不同业务形态之间存在重要的串联基础。通过纵向的会员体系串联和横向的运营、技术能力协作,淘宝闪购正在提升整体协同效率。这种横纵结合的方式,为闪购与其他业务的融合提供了更多可能性。
据虎嗅了解,四季度淘宝闪购将加大在外卖和即时零售领域的投入。目前,大量品牌商家正快速入驻闪购平台,一些原本专注于传统电商的品牌也开始布局即时零售。例如,用户可能在晚上浏览闪购上的服装,第二天一早就能收到商品。双11发布会上透露,淘宝闪购正在推出“4小时送达”服务,主要面向传统电商品牌商家,填补即时送达与电商配送之间的市场空白。
在核心资源和投入持续增加的背景下,淘宝闪购及其对电商大盘的增长贡献值得期待。甚至,市场可能还未充分预见到闪购与其他业务协同带来的创新潜力。不过,从目前定位来看,淘宝闪购仍聚焦于外卖和即时零售等“到家业务”,而非涵盖整个链路的大本地生活“超级业务”——后者更接近淘宝本身的定位。
这种定位也影响了淘宝闪购的利润表现。在补贴力度相对稳定的情况下,闪购的利润可能维持在特定水平。从淘宝整体视角看,大账单的增长性和利润表现可能更为突出;但具体到闪购业务,其核心指标可能仍是用户规模扩张和消费频次提升,而非短期利润。