空调行业的竞争格局正经历深刻变化，传统制造巨头与互联网新势力的交锋持续升级。格力电器作为行业龙头，近期在市场份额争夺中展现出强硬姿态，其与小米的攻防战成为行业关注焦点。数据显示，格力8月线上销售额市占率达24.4%，超越美的位列榜首，但与后续品牌的差距仍保持安全距离。不过，小米近期推出的“10年免费包修”服务引发市场震动，格力市场总监朱磊随即在社交平台回应，强调自身服务优势并暗指对手品控问题，这场隔空交锋折射出头部企业面对竞争时的战略焦虑。
格力与小米的恩怨可追溯至十年前。2013年，董明珠与雷军立下“十亿赌约”，这场关于制造业模式的对决持续发酵。2018年赌局虽以格力胜出告终，但雷军次年宣称“第六年反超”的言论，将竞争推向长期化。当小米携互联网基因进军空调领域后，双方矛盾从模式之争转向产品与权益的直接对抗。2024年专利侵权诉讼中格力胜诉，董明珠公开提及赔偿问题，引发小米否认；2025年夏季，双方围绕销量数据、产品工艺展开多轮交锋，朱磊与卢伟冰的隔空喊话将竞争推向白热化。这种持续对抗背后，实则是传统制造体系与互联网生态的深度碰撞。
从财务数据看，格力正面临结构性挑战。2025年半年报显示，其空调业务营收762.8亿元，同比下降5.1%，整体营收下滑2.46%。相比之下，美的、海尔同期营收分别增长15.7%和10.2%，格力股价在财报发布后单日暴跌5.88%。行业结构性变化加剧了这种压力：上半年家用空调内销虽增长9%，但2100元以下低端机型占比突破50%，与格力中高端定位形成直接冲突。银河证券指出，竞争对手通过多品牌覆盖全价位段，而格力线下性价比品牌推广规模有限，短期内难以对冲需求变化。
面对压力，格力在产品与渠道端展开双重变革。产品创新方面，“风不吹人”系列通过分布式送风技术实现销量激增131%，AI动态节能产品更暴涨360%，差异化体验成为突破同质化竞争的关键。渠道层面，“董明珠健康家”新型门店突破传统销售模式，聚焦全屋健康场景体验，2025年3月北京首店单日销售额突破8560万元，截至8月已在全国落地857家门店。这种场景化转型不仅提升了空调品类曝光度，更为线下市场开辟了新的增长空间。
终端市场的反馈揭示出竞争的另一面。北京某苏宁易购店员透露，线上低价机型多为电商定制款，存在压缩机等核心部件减配情况。当被问及小米服务时，店员强调格力品控经过多年市场验证，但承认新品牌的服务营销确实具有吸引力。这种矛盾心态反映出消费者对品质与价格的双重考量。战略专家詹军豪指出，通过子品牌覆盖下沉市场，既能保持主品牌技术溢价，又能满足性价比需求，这种平衡策略或成破局关键。
行业变革持续深化，消费者对健康、智能功能的认知仍停留在概念层面。苏商银行研究员高政扬认为，技术价值传递不畅导致差异化产品难以被充分感知，这要求企业通过场景化体验强化认知。从终端数据看，格力积累的品牌信任尚未被撼动，但如何将这种信任转化为稳定客流，如何在坚守品控的同时满足性价比需求，仍是其必须解决的长期课题。在这场传统与创新的碰撞中，空调行业的竞争格局正经历深刻重塑。
