近日,上海长宁区内的一家餐厅因一款标价高达1999元的“半只鸡”菜品在网络上掀起轩然大波。一段视频显示,有博主在该餐厅就餐时,被服务员告知这道名为“广府鸡煲翅”的菜品采用的是养殖365天的广东清远鸡。然而,当博主询问是否为整只鸡时,服务员才透露菜品中还包含有主厨精选的上等金钩翅。
争议的焦点在于,为何半只鸡能卖出如此高价?根据视频内容,服务员最初仅提及价格与鸡的养殖天数,未明确说明菜品中还包括鱼翅等高价食材,这引发了网友对价格误导的质疑。
面对公众的质疑,涉事餐厅工作人员回应称,“广府鸡煲翅”实际上分为小煲和大煲两种规格,分别供4-6人和8-10人食用,售价分别为1999元和2999元。他们强调,这道菜的核心成本并非鸡肉,而是约200克的金钩翅,其市场单价高达每公斤数千元,占整道菜价格的60%以上。翅汤的熬制过程也极为繁琐,需用龙骨、猪脚、凤爪、猪皮等多种食材熬制6小时以上。
网友对此事的看法存在严重分歧。部分消费者认为,餐厅明码标价,且提前告知了食材构成,属于合法经营。他们认为,考虑到鱼翅的高端定位、熬汤工艺以及餐厅的环境成本,1999元的价格在高端餐饮市场并不离谱。然而,更多网友对价格合理性表示怀疑,指出清远鸡在当地市场的售价远低于此,即便加上鱼翅和熬汤成本,也显得溢价过高。
餐饮行业分析师指出,高端餐厅的定价通常涵盖多重因素,包括食材成本、烹饪工艺、服务体验和品牌溢价等。以鱼翅为例,其采购、泡发和烹饪过程均需专业厨师操作,人工成本高昂。餐厅的装修、选址和配套服务也会增加菜品价格。然而,此类定价策略依赖于目标客群的消费能力,若消费者认为价格与体验不匹配,餐厅可能面临口碑风险。
涉事餐厅位于上海长宁区的高端商圈,人均消费普遍较高。菜单上除了“广府鸡煲翅”外,还有鲍鱼、花胶等高价菜品。餐厅工作人员透露,选择此类菜品的顾客多为商务宴请或特殊场合消费,他们更看重食材的稀缺性和用餐的仪式感。
面对舆论压力,涉事餐厅表示已启动内部核查,并将联系发布视频的博主修改推广文案。餐厅负责人承认,在介绍菜品时可能过于强调鸡肉的养殖周期,而未及时说明鱼翅等核心食材,导致消费者误解。他们承诺将优化服务流程,要求员工在顾客点单时主动告知菜品构成和价格逻辑。
此次事件折射出高端餐饮市场与大众消费观念的碰撞。随着居民收入水平的提升,部分消费者愿意为稀缺食材和独特体验支付溢价。然而,公众对餐饮行业透明度的要求也越来越高,任何模糊定价都可能引发信任危机。有分析师建议,餐厅应平衡商业利益与社会责任,通过公开食材供应链、展示烹饪过程等方式增强消费者信任。