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小米汽车被指未交付即催尾款,准车主面临定金不退风险

   时间:2025-08-22 17:27:11 来源:红星资本局编辑:快讯团队 IP:北京 发表评论无障碍通道
 

近期,小米汽车因要求部分用户提前支付车辆尾款而引发了广泛关注。据多位小米SU7 Ultra准车主反映,他们接到了小米汽车的通知,要求在30天内完成尾款支付,否则订单将被取消。

其中一位准车主高先生表示,他在今年2月预定了小米SU7 Ultra,并支付了2万元定金。然而,近期他收到了小米汽车的通知,要求在30天内支付余款,否则订单将按购车协议处理,包括可能要求支付款项等。高先生还透露,他所在的400多人的维权群中,多位准车主也收到了类似的通知,甚至有车主因未在规定时间内支付尾款而损失了定金。

对于这一要求,小米汽车销售部门解释称,对于流露出不要车迹象或延迟提车的消费者,可能会要求提前支付尾款,以确保交易的稳定性。然而,这一解释并未得到准车主们的认可,他们质疑小米汽车涉嫌虚假宣传,并要求退车退定金。

据了解,大部分小米汽车车主都是在车辆下线、即将到店后才被通知支付尾款,而此次被要求提前支付尾款的主要是小米SU7 Ultra车主,有的人在交付时间仍有数月、甚至不确定时就收到了付款通知。准车主们表示,先验车再付尾款是汽车销售行业的惯例,小米汽车的做法违背了这一惯例。

高先生还提到,小米SU7 Ultra车型在宣传时声称可选装碳纤维双风道前舱盖,但提车后车主们发现该部件并无宣传的空气动力学功能,且普通版车型亦可通过数千元进行外观改装。部分消费者因此不接受小米给出的解释和补偿,要求退车退定金。他们与小米汽车进行过多次沟通,但问题至今未得到解决。

针对车辆未交付却要求用户提前支付尾款的情况,小米汽车官方客服回应称,由于车辆在准备排产生产交付的前期会产生一定的费用,如备货、物料、生产运输等,为了保障公司的利益同时确保后续提车流程顺畅,因此会要求消费者提前支付尾款。然而,这一解释并未平息准车主们的不满。

有法律专家指出,如果双方在购车合同中明确约定了先付预付款再验车,且该约定不违反法律、行政法规的强制性规定,那么双方都应按照合同约定履行各自的义务。但如果没有明确约定,要求消费者先付款再验车可能构成不公平的交易行为,涉嫌侵犯消费者的合法权益。

有准车主表示,小米汽车的购车协议存在霸王条款,如一般正常情况下订车只会写一个预售协议,提车交钱的时候才会签正式的合同,但小米却要求消费者提前签订正式的购车协议。对此,法律专家指出,如果经营者在格式条款中排除或限制消费者的权利、减轻或免除经营者责任等,这些都可能构成无效的条款。

目前,多位小米SU7 Ultra准车主已经提起诉讼,要求小米汽车退车退定金。其中一场诉讼已在8月4日开庭,但小米方面无人出庭,并提出了管辖权异议。准车主们表示,他们将继续通过法律途径维护自己的合法权益。

 
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