随着炎炎夏日的到来,全国保险公众宣传日活动在国家金融监督管理总局的指导下,由中国保险行业协会主办,在全国范围内轰轰烈烈地展开。中国人寿保险股份有限公司(简称“中国人寿”),作为寿险业的领军企业,积极响应活动号召,以“爱和责任 保险让生活更美好”为主题,在全国范围内策划并实施了一系列内容丰富、形式多样的宣传活动,通过其卓越、贴心、温馨的服务,彰显了“金融为民”的核心理念。
针对日益增长的老年群体需求,中国人寿各级分支机构纷纷升级适老化服务措施,为老年人提供专属的关怀与照顾。在江苏省,通过举办长护险宣传活动,邀请医疗专家普及失能失智防治知识;在厦门市,走进爱心护理院,开展金融知识普及公益活动,传递人文温暖;在浙江省,更是创新性地构建了“银发服务体系”,为老年客户提供一系列专属优质服务。面对人口老龄化的大趋势,中国人寿不断深化适老化服务改革,致力于提升金融服务的便捷性和可及性,积极践行企业使命。
为了增强公众的金融保险素养,中国人寿充分利用其规模优势,在全国范围内同步开展了一系列金融保险知识普及活动。在黑龙江、河南、山东等地,通过金融知识讲座、互动体验区、公众开放日等形式,深入社区、学校、企业等地,开展知识宣讲和咨询服务。而在上海、福建、江西、青岛等地,中国人寿组织的“公益健步走”活动,不仅展示了积极向上的精神风貌,还吸引了大量市民参与,让人们在轻松愉快的氛围中学习金融保险知识,增强保险意识。
在践行社会责任方面,中国人寿各级机构积极开展保险公益服务活动,以实际行动为人民群众办实事。在浙江省,联合相关部门发起“夏日送清凉”公益活动,为户外一线工作者送去防暑物资;在湖北省,依托网点柜面设立“爱心驿站”,为新市民和户外工作者提供便捷服务。这些举措不仅提升了人民群众的幸福感,也彰显了中国人寿的社会责任感。
为了加强消费者教育和风险提示,中国人寿各级机构围绕金融产品适当性管理原则,大力开展相关活动。通过宣传讲解保险合同、产品条款以及销售、理赔等服务标准和规范,帮助消费者识别风险点,有效防范违法违规的“代理退保”等金融黑产风险。特别是在湖南省,中国人寿分公司举办了打击代理退保黑产专项行动会议,旨在深化公众对保险行业的认知,凝聚行业力量,共同打击金融黑产。
中国人寿还充分发挥其主体作用和独特优势,通过创新活动形式,增强保险公众日宣传的广度和深度。总公司积极参与由中国保险行业协会与央视财经联合推出的7.8保险主题对话系列活动,围绕普惠保险领域的核心议题分享经验与思考。在重庆市,中国人寿分公司专为女性客户群体举办了“芳华悦己 自成山海”系列活动,让女性客户在体验非遗文化DIY手工活动的同时,深刻感受到保险服务与文化生活的紧密联系。