近日,一列高铁在行驶途中遭遇了突发停电事件,引发了乘客们的关注。
据乘客张女士描述,当晚8时30分左右,她所乘坐的G7272次列车在接近南京南站时,开始逐渐减速并最终停了下来。随着列车的静止,车厢内的照明灯光瞬间熄灭,只留下前后两端的应急照明灯依然亮着,整个车厢陷入了一片黑暗之中。紧接着,车厢内的空调也停止了工作,温度逐渐上升。
面对这一突如其来的状况,乘务人员迅速通过广播向乘客们解释,称是由于电网出现了故障导致停电。在等待了大约20分钟后,车厢内重新恢复了供电,随后列车也重新启动,最终在晚9时05分左右顺利抵达南京南站。
张女士表示,在停电的这段时间里,虽然车厢内的温度有所上升,但由于停电前空调的效果较好,她并没有感到特别闷热或不适。乘务人员的及时解释和安抚也让乘客们的心情逐渐平静下来。
铁路12306客服人员对此事进行了回应,确认G7272次列车确实晚点于晚9时06分到达南京南站,并预计将继续晚点约10分钟到达其终点站安庆站。对于停电的具体原因,客服人员表示尚未接到相关通知,但推测可能是由于突发设备故障所致。