近期,罗马仕品牌因充电宝召回事件而风波不断,其官方旗舰店在各大电商平台的运营状况也引发了广泛关注。记者经过调查发现,罗马仕在京东和淘宝的官方旗舰店已经关闭,仅剩京东自营店维持运营,而抖音平台上的旗舰店目前尚未受到影响。
此次召回事件源于罗马仕充电宝的安全问题,不仅导致多款快充产品的3C认证被暂停,还使得充电宝产品在多个电商平台被下架。目前,罗马仕在各电商平台主要销售的是一些配件产品。
随着事件的发酵,“罗马仕倒闭”的消息在网络上迅速传播,一度登上微博热搜。面对这一舆论风波,罗马仕在7月3日深夜发表声明,明确表示公司并未倒闭,并承诺将积极解决所有朋友、用户及合作伙伴的问题。
在接受央视新闻采访时,罗马仕科技有限公司的品牌负责人对消费者表达了歉意,并表示公司将尽力开通所有召回渠道,帮助消费者顺利退回问题产品。然而,就在昨日,罗马仕再次陷入舆论漩涡,被曝出停工停产的消息。
据澎湃新闻报道,罗马仕在7月6日凌晨发布了停工停产放假通知。通知中称,由于市场环境的不断变化和公司业务发展的需要,经公司股东会研究决定,自2025年7月7日起,公司将停工停产6个月。停工范围涵盖除召回相关员工外的所有员工。
这一系列事件无疑给罗马仕品牌带来了不小的打击。作为消费者信赖的品牌,罗马仕如何妥善处理此次危机,重建消费者信任,将成为其未来发展的关键。