上海市近期针对直销行业遭遇的“黑产”问题，采取了一系列有力措施，旨在维护直销企业的合法权益与消费者的信任。这一行动的核心在于打破直销与电商平台之间的隔阂，促进双方的深度合作与共同治理。
7月2日，在上海市市场监督管理局执法总队的推动下，互联网执法协作共治机制第四次会议顺利召开。会上，五家在沪直销企业代表与五家知名互联网平台企业共同签署了一份具有里程碑意义的《合作备忘录》。这份备忘录聚焦于三大核心议题：守护正品、消费者权益保护，以及反对直销领域的“低价内卷式”竞争。
根据《合作备忘录》的精神，上海市市场监管部门已指导电商平台关闭了277家涉及“直销黑产”的违法违规店铺，并下架了4970条相关产品链接。这一系列举措有效打击了电商平台内部的“直销黑产”行为，为直销企业营造了更加公平的经营环境。
直销企业美乐家中国在此轮行动中受益匪浅。其注册商标“美乐家”被列入上海市重点商标保护名录后，市场监管部门迅速响应了一起涉嫌商标侵权和不正当竞争的投诉。某企业试图注册与“美乐家”相似的商标“美泺家”，并生产了一系列外观高度相似的商品在电商平台销售，误导消费者。在市场监管部门的协调下，平台的投诉处理流程响应时间缩短至3个工作日。
直销行业与电商平台的对话合作机制在此次事件中发挥了关键作用。平台企业为美乐家开辟了快速维权的绿色通道，确保了投诉得到及时处理。截至目前，已有8家销售假冒“美乐家”产品的网店被电商平台及时关闭下架。美乐家公司随后向相关市场监管部门举报了生产者涉嫌不正当竞争的行为，目前涉案主体已被立案查处。
这一系列行动不仅彰显了上海市市场监管部门在打击“直销黑产”方面的决心与效率，也促进了直销行业与电商平台之间的深入合作与共同治理。未来，双方将继续探索更多商业合作方式，以期实现互利共赢的局面，为消费者提供更加安全、可靠的产品与服务。
