近日,位于北京通州的“董明珠健康家”首家门店正式开业,标志着格力电器在零售终端的一次重大变革。这家占地500平方米的门店,由原有的格力专卖店改造而成,专注于展示格力在健康卧室、厨房、客厅等生活场景下的解决方案。
格力电器市场总监朱磊透露,此次改造旨在通过互动体验,传递格力品牌的健康生活理念,吸引更多年轻消费者。店内设有空调、冰箱、洗衣机、全屋净水、小家电等五大场景体验区,系统展示了格力自主研发的“健康家居生态链”。
格力电器董事长董明珠亲自现身北京首店开业现场,并表达了在全国开设10000家“董明珠健康家门店”的愿景。然而,这一举措在网络上引发了广泛争议,不少网友对门店名称表达了反感。
事实上,近年来健康家电已成为我国家电消费的新趋势。据相关研究报告显示,具备空气净化、水净化、食物保鲜、环境清洁等功能的家电产品,在市场中表现出色,健康属性尤为突出。格力电器显然捕捉到了这一趋势,希望通过“家居生活馆”模式,推动品牌年轻化进程。
不过,尽管改革方向正确,但“董明珠健康家”这一名称却备受质疑。品牌建设专家指出,将个人IP与品牌联系过于紧密,可能会使品牌发展受限于个人形象和声誉。一旦个人出现负面事件,品牌也将受到牵连。小米、交个朋友、东方甄选等品牌都在逐步淡化个人IP的影响。
面对争议,朱磊表示,这一举措引发的舆论反响在意料之中。然而,格力是否有信心此次改名最终带来的影响利大于弊,仍是一个未知数。毕竟,早在2015年,格力手机因过度依赖董明珠个人IP,最终留下了大量库存的教训。
值得注意的是,格力电器正面临前所未有的生存焦虑。根据最新财报显示,格力空调业务营收占比高达78.14%,而生活电器和工业制品业务收入占比相对较低。随着国内空调市场步入存量发展阶段,低增长甚至负增长或将成为行业新常态。同时,格力电器在全球化进程中已明显滞后于海尔和美的。
尽管如此,“董明珠健康家”在渠道商家中仍拥有较高的认可度。内蒙经销商付文贵对北京首店给出了高度评价,认为这一变革有助于格力门店从单品类经营转变为多品类经营。然而,企业的健康发展并非靠改名字就能实现,格力还需要在战略调整、产品创新、人才培养等多方面付出更多努力。
董明珠的接班人问题依然悬而未决。尽管她可能继续在格力电器开启下一个3年任期,但总有退休的一天。到那时,格力是否还能继续使用董明珠这个IP,“董明珠健康家”是否要改名,都是值得深思的问题。
目前,从各地“董明珠健康家”的开店速度来看,这一模式在渠道商家中确实拥有一定的吸引力。然而,长远来看,格力若想保持健康发展,还需在多个方面持续发力。