近期,多个地区的酒类市场反馈了一个共同的问题——反向红包的兑现问题频发。在河南、山东、江苏、安徽等地,不少酒类终端商户在完成销售后,发现所谓的反向红包难以兑现,有的红包无法扫码,有的延迟到账,还有的甚至在扫码后被取消。
类似的情况并非个例。浙江的一位烟酒店老板也遭遇了反向红包延迟到账的问题。他表示,在一次宴席上使用了19瓶酒,但至今只收到了5个反向红包,其余的红包是否还能到账仍是个未知数。
经过深入调研,记者发现,反向红包无法兑现的问题在多个市场普遍存在,其中河南的问题尤为突出。有酒商估计,在河南市场,可能有高达50%的带有反向红包的产品,其红包最终都无法兑现。
对于这一问题,厂家业务员往往以“异地扫码”为由进行解释。然而,这种解释并未能让商家信服。一位河南的酒商表示,他们销售的酒都是在自己店内扫码的,却被业务员告知是异地扫码,这显然是不合理的。
那么,这些反向红包为何会大面积“消失”呢?记者梳理发现,主要有以下几个原因:一是产品在流通环节被“盗扫”,即红包在到达终端之前就已经被扫走;二是产品存在窜货现象,即产品从非正规渠道流入市场,导致红包无法兑现;三是厂家取消红包政策后,终端库存中的历史遗留问题;四是产品二维码与终端信息不匹配,导致扫码异常。
值得注意的是,部分厂家取消反向红包的政策也对此问题产生了一定影响。去年以来,一些主流酱酒品牌开始逐步取消反向红包,以降低营销成本。然而,从市场反馈来看,这一举措并未得到渠道的广泛认可,反而对市场价格体系造成了一定冲击。
随着反向红包的消失,不少终端商户失去了推销动力。一位批发商表示,某白酒大单品在取消反向红包后,价格已经大幅下跌,主要原因就是终端利润降低,动销变得更加困难。同时,产品成交价的波动也进一步损害了渠道的积极性。
取消反向红包后,一些产品的价格倒挂现象反而更加严重。在当前消费降级、消费缩量的环境下,降低消费者实际购买价格成为了最有效的动销方式。因此,取消反向红包后,这些产品必须以更低的价格才能保持竞争力,从而导致价格倒挂问题愈发突出。
对于这一问题,不少酒商表示担忧。他们认为,反向红包曾经成功地将很多产品价格“打”下来,如果消费者已经习惯了低价,那么取消红包后,消费者是否还能接受原价购买这些产品就成了一个未知数。
目前,酒类市场已经进入了“有红包,厂家痛苦;无红包,厂商都痛苦”的阵痛期。然而,从市场趋势来看,未来仍可能有更多品牌和产品相继取消反向红包。这无疑将对酒类市场的竞争格局和渠道利润产生深远影响。