热门手游《旅行青蛙・中国之旅》近日发布了一则关于vivo渠道服即将停运的公告,引起了广泛关注。公告指出,vivo渠道服将于2025年4月19日正式停止运营,而其他服务器将继续保持正常运行。
据官方透露,此次vivo渠道服停运的原因是出于“策略调整”的需要。具体的停运安排从2025年2月18日开始,当日10:00起将停止新用户注册。到了3月20日10:00,vivo应用商店将关闭该游戏的下载入口,并停止游戏充值服务。最终,4月19日10:00,vivo游戏平台将正式停止运营及账号登录服务,同时关闭客服支持,包括客服电话、论坛和客服中心等。
在停运之前,玩家仍然可以正常体验游戏。为了保障玩家的权益,游戏方提供了资产找回服务。玩家可以通过游戏内的客服界面,在客服工作时间(09:00-18:00)内申请保留游戏内资产。若玩家选择不保留资产,并且在2024年12月20日之后有充值记录,可以在停运后申请退款。
退款服务将于2025年4月20日10:00启动,玩家需联系vivo渠道客服处理退款事宜。申请退款的截止时间为2025年6月19日10:00,逾期提交的申请将无法受理。值得注意的是,一旦申请退款成功,相关角色将被永久封禁。退款计算方式依据玩家在停止充值后,角色最近3个月内通过游戏内充值获得的付费三叶草数量,购买周边赠送的三叶草不计入内。退款金额将根据账号剩余的付费三叶草数量,参考充值订单的付费比例来确定。
此次停运决定无疑对vivo渠道服的玩家产生了一定影响,但游戏方已经制定了详尽的停运安排及退款方案,力求妥善处理玩家的权益问题。玩家应密切关注游戏公告,合理安排游戏时间,并根据个人情况及时处理游戏资产。