近日，字节跳动在本地生活服务领域的动作频频，引发业界广泛关注。有网友发现，在高德地图App搜索店铺时，页面上竟出现了抖音店铺的团购和购券链接，点击“去抖音购买”即可直接跳转至抖音App完成交易。
据相关媒体报道，这一功能测试始于上个月。同时，在抖音团购界面点击“商家地图”时，也会同时弹出高德地图与百度地图，但高德地图被标注为“推荐”。这一举措，标志着字节跳动再次携手阿里巴巴，共同向本地生活服务领域发起新的冲锋。
事实上，字节跳动对本地生活服务的渴望早已显露无遗。以武汉江汉区的一家连锁早餐店为例，店主王飞表示，今年以来，店内使用抖音团购核销的顾客数量已明显超过美团。在商家端，使用抖音的比例也在逐渐增加，许多商家同时使用抖音来客和美团开店宝，但更倾向于在抖音上投入更多。
究其原因，一方面在于抖音的顾客群体日益庞大，另一方面则在于其较低的抽成率。王飞透露，抖音的抽成率为2.5%，而美团则超过5%。对于一个年营业额近2000万的连锁店来说，线上业务占比约20%，因此抖音与美团之间的抽成差异可达二三十万。
抖音在到店团购方面的强势表现有目共睹。据相关数据显示，抖音生活服务在2024年前8个月的销售额已逼近3200亿元，远超年初设定的全年预期。然而，在此之前，抖音也曾走过不少弯路。特别是在2023年初，抖音在制定年度计划时过于乐观，将尚处于萌芽阶段的外卖业务GMV预期定在1000亿元，但最终仅完成了1.5%。
尽管如此，抖音的到店团购业务却取得了显著成绩。2023年上半年，抖音本地生活GMV超过1000亿元，其中绝大多数为到店业务所创。与此同时，美团在到店业务上的GMV约为2360亿元。但值得注意的是，在同时在抖音和美团上做团购的商家中，有60%-70%的预算都倾泻给了抖音。
进入2024年，抖音本地生活业务的一系列动作似乎都在传递一个信号：收缩到家业务，发力到店业务。先是将字节跳动的商业化高管调至生活服务业务，随后将抖音外卖从本地生活业务调整至电商业务。此次与高德地图的合作，更是被视为抖音向美团发起更高一级攻势的前哨。
对于生活服务来说，地图服务是其中非常重要的一部分。缺乏地图服务一直制约着抖音生活服务的发展。通过与高德地图的合作，抖音不仅可以获得更多的流量引导，提高转化率，还能弥补在地图服务方面的短板。未来，用户可以在地图里下单，骑手也可以通过地图更好地履约。
抖音在酒旅业务上的发力也不容忽视。早在将重心转向到店业务初期，抖音就将酒旅业务提升为下属一级部门，与到店业务平行。这一举措进一步彰显了抖音在本地生活服务领域的野心和实力。
对于美团来说，一个补全自身短板且默默积蓄力量的抖音，无疑是一个强大的竞争对手。未来，抖音或将继续发力到店业务，并在酒旅等领域展开更多布局，对美团构成更大的威胁。
