近期，京东APP迎来了一次重大的版本更新，众多用户已经率先体验到了这一全新变化。通过与京东相关负责人的交流，我们得以深入了解此次改版的详细内容与背后的逻辑。
此次改版的显著变化之一是首页结构的调整。打开新版APP，用户会发现首页左上角新增了三个主要入口：“首页”、“秒送”以及“新品”。而下拉首页，则能够进入一个全新的“京东生活”频道，该频道聚合了包括家政、洗衣、回收、物流在内的多项生活服务，为用户提供了一个全面的生活服务消费平台。
不仅如此，新版APP在商品详情页、消息通知以及搜索功能等方面也进行了显著的优化。例如，消息入口被调整到了页面底部中央和顶部标签栏，使得物流、营销以及私域等信息更加有序地呈现给用户；商品详情页和标签则更加突出低价、卖点以及用户评价等关键信息；搜索功能则引入了京言智能导购助手，进一步提升用户体验。
据京东内部透露，此次改版从去年下半年开始筹备，并在2024年10月面向京东员工进行内测，随后逐步向外部用户开放。目前，改版工作已经基本完成阶段性目标，预计将在春节前全面推出15.0版本。
此次改版的核心理念是“以客户为中心”，所有改动均基于用户视角进行。新版APP的改动主要集中在首页、京东生活、我京、商品详情页、消息以及搜索六大方面。其中，首页的变化尤为明显，除了新增“新品”入口外，还增加了“秒送”频道、特价商品频道等，进一步丰富了用户的购物选择。
通过下拉首页，用户可以轻松进入京东生活频道。京东PLUS会员可以凭借积分兑换包含家政、洗衣洗鞋、洗车、寄快递等七项服务的“生活服务包”。同时，京东生活还推出了“京爆价限时团”，主打全网低价，品类涵盖美食饮品、体检口腔、美容医美、摄影旅拍等。随着春运的临近，京东旅行还将推出火车票、机票的优惠券。
京东相关负责人表示：“此次改版旨在让用户更加方便快捷地找到和使用京东提供的各类生活服务。生活服务类商品与实物商品在形态、消费方式以及履约交付等方面存在差异，因此我们以更轻盈的方式在二楼呈现京东生活，从内测反馈来看，用户对此普遍感到惊喜。”
在搜索功能方面，新版APP也进行了全面升级。围绕好价格、好服务以及逛购体验提升和智能交互三个方面，新版搜索机制进行了优化。京东最新版APP还上线了送礼功能，用户不仅可以为亲友选购年货好礼并支付，还可以由亲友自行填写收货地址。同时，结合春节发红包的传统，京东还推出了“群送礼”功能，支持一次发出多个礼包。
京东方面表示：“此次改版通过清晰的首页分区、商品详情页展示、更加智能化的搜索推荐以及大模型等新技术的应用，旨在帮助用户快速找到所需商品或服务，并向他们精准推荐可能符合其潜在需求的好物。”
在业务逻辑上，新版APP也进行了显著调整。新增“新品”一级入口，并在搜索推荐等全链路增加了多种形式的曝光，为新品提供更多展示机会。同时，“秒送”入口也被进一步突出，设置了秒送频道与秒送专区。从“211限时达”到“半日达”、“小时达”，再到“秒送”的最快9分钟送达，京东在即时零售赛道上不断加速。
截至目前，京东秒送已经与超过60万家门店合作，覆盖2400个县区市。全国百强零售商中有九成以上与京东秒送达成了深度合作。秒送的背后是京东在本地供应链整合、仓储、分拣以及配送等方面的数字化和智能化能力。去年，众多巨头纷纷加码前置仓，预示着即时零售将成为2025年各大平台的必争之地。
京东逐步整合了旗下即时零售品牌“小时达”和“京东到家”等，升级推出“京东秒送”，为用户提供“好物立享”、最快9分钟送达的服务体验。此次改版过程中，京东从1%对外开放时就启动了用户建议收集，并根据用户反馈和数据表现进行快速调整迭代。
在社交平台上，不少网友分享了使用新版APP的感受。有用户表示：“新的消息中心入口更好找，页面结构也很清楚。”同时，也有用户认为新版APP在视觉上欠佳、辨识度不高。不过，京东内部人士表示：“从目前效果来看，多数用户在新版APP上的停留时间更长，说明我们此次改版较好地提升了用户体验。”
