近日,新东方创始人俞敏洪在其个人公众号“老俞闲话”上发表了一篇回顾文章,深度剖析了2024年所经历的波折与挑战,特别是针对个人及新东方旗下东方甄选品牌遭遇的网络风波进行了详尽叙述。
俞敏洪在文中透露,自己在毫无预警的情况下遭遇了大规模的网络暴力,各类诽谤与谣言四起,一些人乐此不疲地挖掘并篡改他与新东方的过往事迹,将其作为所谓的“事实”进行传播。尽管俞敏洪表示并不太在意外界评价,但字里行间流露出的恶意仍让他深感困扰,更糟糕的是,这种氛围严重干扰了新东方和东方甄选的日常运营,影响了数万员工的情绪与信心。
俞敏洪坦诚,东方甄选的崛起在某种程度上成为了一个“火药桶”。他坦言,如果事先知晓东方甄选会带来如此多的纷扰,自己或许不会选择开启这项业务。然而,出于对团队的不舍与自身的不甘平庸,东方甄选应运而生,随之而来的则是一段喜忧参半的旅程。这场内部事务最终演变为一桩社会事件,各方均陷入困境。
面对困境,俞敏洪坚守底线,既要确保新东方与东方甄选的正常运作及声誉,也要为卷入风波的人员谋求良好出路。经过一系列努力,虽然结局并非完美,但总体上算是皆大欢喜,东方甄选也逐步回归正轨,新东方业务亦有所发展。
然而,2024年7月25日,俞敏洪与东方甄选的明星主播董宇辉宣布“分手”。东方甄选公告显示,董宇辉将不再担任公司雇员及高管职务,同时东方甄选以7658万元收购了董宇辉创立的与辉同行。公告还透露,与辉同行在成立仅6个月内便实现了1.41亿元的净利润。
俞敏洪与董宇辉随后分别发表公开信,回应“分手”事件。尽管双方言辞恳切,但网络的质疑与争议并未因此平息,反而引发了更多关于董宇辉离职补偿、新东方态度及俞敏洪个人意图的猜测与讨论。
在东方甄选的股东电话会议上,俞敏洪对于董宇辉的待遇问题表示,具体数据不便透露,但认为给予董宇辉的待遇是合理且优厚的。他强调,自己与董宇辉之间并无隔阂,虽然双方对业务有不同看法,但彼此视为忘年交。此次“分手”实属无奈,因为现实世界并非他们二人的小天地。
数据显示,2024财年东方甄选营业总收入达到71亿元,其中自营产品及直播电商分部净营收增长68.1%至65亿元。GMV方面,东方甄选同比增长43%至143亿元,自营产品销量占比提升至40%。然而,在董宇辉离开后,东方甄选的去“董宇辉”化阵痛依旧存在,尤其是在带货表现与电商收入上。
在2024年抖音“双11”期间,东方甄选排名勉强进入前20,而与辉同行直播间则稳定在前10并最终获得亚军。值得注意的是,东方甄选此次并未设立“双11”直播专场,仅在抖音平台进行了常规活动。董宇辉单飞后,东方甄选的业绩一度出现亏损,新东方2025财年第一季度财报显示,东方甄选自营产品及直播电商业务产生了经营亏损。
尽管短期内阵痛难免,但随着东方甄选将发力重心转向线下,业内人士认为,这种“疼痛”或许正在逐渐减轻。未来,两家企业在互联网中的关联或将逐渐减弱,东方甄选发力线下,与辉同行坚守线上,两者的交集将越来越少。