随着新春佳节的临近,苏州市姑苏区观前商圈内的金银珠宝饰品销售迎来了年度最为繁荣的季节。为构建一个公平、透明的消费环境,进一步激活市场消费潜能,并塑造观前商圈“吴优消费”的品牌形象,近日,苏州市姑苏区市场监督管理局观前分局特别组织了一场针对金银珠宝销售商户的行政指导座谈会。
此次座谈会汇聚了观前商圈内的12家主要金银珠宝销售商户,包括中国黄金、龙凤金店、恒孚银楼、老凤祥等知名品牌。会上,各商户代表纷纷发言,交流了金银珠宝行业的最新发展动态、市场趋势以及各自在售前与售后服务方面的实践经验。同时,商户们也针对市场监管部门的工作提出了宝贵的意见和建议。
会上,观前分局的工作人员对今年以来消费者通过12345、12315等平台反映的金银珠宝商品质量、“一口价”黄金饰品销售以及售后服务等热点问题进行了总结和分析。通过对具体案例的剖析,工作人员指出了商户在经营中存在的问题,并为商户提供了针对性的改进建议,以期在未来的经营活动中避免类似问题的发生。
观前分局的局长在会上强调了商户在经营中应严格遵守的规范,包括亮照经营、明码标价、诚信经营等。他要求商户们为消费者提供优质的售前售后服务,并鼓励商户根据不同客户群体制定个性化的销售策略。同时,局长还建议商户内部建立售后处置流程,加强员工培训,将消费纠纷化解在萌芽状态,共同营造观前商圈的优质消费环境。
除了座谈会,姑苏区市场监督管理局观前分局还在日常工作中加强了对金银珠宝销售商户的监管力度。通过频繁的执法检查,分局努力从源头上化解消费纠纷,提升消费者的购物体验满意度,为消费者营造一个放心、健康的金银珠宝消费环境。
在座谈会的推动下,观前商圈的金银珠宝销售商户们纷纷表示将积极响应市场监管部门的号召,努力提升服务质量,为消费者提供更加优质的购物体验。同时,商户们也表示将加强内部管理和员工培训,共同维护观前商圈的良好形象。
随着新春佳节的到来,观前商圈的金银珠宝销售市场将持续繁荣。在姑苏区市场监督管理局观前分局的监管和指导下,商户们将携手并进,共同打造一个更加公平、透明、优质的消费环境,为消费者带来更加美好的购物体验。
姑苏区市场监督管理局观前分局还将继续加强执法检查,确保商户们严格遵守相关法律法规,为消费者提供一个安全、放心的购物环境。