【ITBEAR】近期，肯德基在国庆期间推出的“买桶送桶”十一双堡桶活动遭到了多名网友的质疑，他们指责该活动存在误导消费者的行为，涉嫌“玩文字游戏”。
有网友反映，在购买该套餐时，页面显示“第二桶可寄存”且“无任何隐形条件”，但在到店领取寄存桶时却被告知需要额外消费。还有网友发现，线上选择寄存时，虽然界面显示“第二桶7天内凭券任意消费0元兑”，但实际购买辣椒粉、礼品袋或参与买一送一的蛋挞均不符合条件。
肯德基官方账号在社交媒体上发布的帖子中宣传了这一活动，并附有详细的兑换条件，但其中“特殊商品除外”的字样被置于底部且字体较小，容易被消费者忽略。
对于网友的质疑和“误导消费者”的指责，百胜中国方面截至目前尚未作出回应。而肯德基官方客服在回答关于寄存兑换的问题时，先表示可以使用辣椒粉兑换，随后又改口称部分商品不计入任意消费金额，且不参与优惠活动。当被问及消费者是否能在购买前查看券的兑换说明时，客服未给出明确答复。
