【ITBEAR】9月30日消息，随着中国宏观经济政策的精准调控与居民消费能力的稳步提升，加之免签政策、通关便利以及航线恢复的推动，中国旅游业正展现出强劲的复苏势头，中国旅行者已重新夺回国际旅游最大消费群体的地位。针对这一趋势，安联世合中国董事总经理王利女士就休闲游与商旅两大领域，深入剖析了中国旅游市场的新趋势与新期望，揭示了该领域的变革与机遇。
在休闲旅游领域，消费和需求正呈现出多元化与场景化的新趋势，这推动了旅游业供给端向定制化和高质量创新的变革。休闲游市场展现出更加细分的旅行人群和场景化需求的新态势。中国的千禧一代和Z世代正成为旅游消费的主力军，最新调研数据显示，60%的这两个世代愿意将资金投入到旅行上，为旅游业带来长期增长动力。千禧一代具有较强的经济基础和消费能力，更注重旅行的品质和深度体验；而Z世代虽对价格敏感，但也愿意为自己的兴趣和喜好付费。
同时，“银发族”旅游人数显著增加，越来越多的退休群体通过旅行丰富晚年生活，释放出巨大的消费潜力。他们更偏好安全、便捷的旅行服务和满足社交需求的跟团游。在银发人群中，也需要进一步的细分客群，为他们定制高品质的产品和服务，以提供更加舒适和便捷的旅游体验。
休闲旅游还呈现出向场景化、个性化和深度体验转型的趋势。“亲子游”和“海外研学游”热度持续攀升，成为家庭出游的首选，安全和健康成为重要考量。体验热门户外运动的热情也高涨，如潜水、徒步、滑雪等，越来越多的旅行者会在旅行时深度体验冒险类的户外运动，甚至专程前往海外目的地参加。
国际体育赛事和大型演出活动也成为热衷的休闲方式。今年的巴黎奥运会吸引了大量中国旅行者出国观赛，国际演唱会、音乐节等文化演出活动也成为了热门选择。这些趋势都聚焦于“旅行体验”，旅行者对旅游服务提供商的期望大幅提升，包括更强大的及时响应能力、海外服务能力等。为了满足这些需求，旅游服务提供商需考虑与生态系统合作伙伴加强合作，如保险公司，在消除与旅行相关的风险担忧方面发挥重要作用。
在商旅市场，随着全球经济活动的逐步复苏，差旅需求的释放正推动商旅市场进入全新发展阶段。中国企业出海加速全球化扩张，国际差旅需求增加，企业员工面临多种健康风险。同时，差旅人的消费需求也在升级，追求更多元化、个性化的体验和服务。数字化与智能化正引领商旅领域迈向新纪元，推动行业高质量发展。
风险管理是企业全球化扩张中不可忽视的环节。为了确保员工的安全和健康，越来越多的中国企业开始实施全面风险管理策略。安联世合可为中国企业的出海和差旅需求提供以健康和安全为核心的全方位保障服务，包括全球7*24小时紧急医疗救援服务、健康服务、安全服务和国内家庭关怀服务。
尽管面临降本增效的压力，但商旅市场并不应过分内卷，而应主动把握结构性调整中的机会，捕捉品质人群消费升级过程中的精细化需求。安联世合利用大数据、AI技术深度分析用户行为，助力企业优化商旅策略，精准匹配差旅服务。安联世合致力于为中国企业出海赋能，践行企业责任。
作为全球旅行救援及旅行保险解决方案的引领者，安联世合拥有70多年的旅行保险和旅行救援专业经验，与航空公司、OTA、游轮、旅行社等合作，提供最广泛的旅行保障解决方案。安联世合期待与旅游业的伙伴们携手，共同助力中国旅游产业升级和消费升级。
