近期,酸奶品牌简爱因多批次产品被消费者反映在饮用后出现“辣嗓子”现象,即从喉咙到胃部伴有灼烧感,引发广泛关注。
据消费者反馈,简爱酸奶官方微博@简爱酸奶Simplove在私信中回复称,已有6个批次的产品出现问题,并已进行召回及下架处理。回复内容显示,本着为消费者负责的原则,公司对涉及“0%蔗糖杯装”中的A20240805DG03、A20240809DG29、A20240810DG25、A20240805DH33、A20240806DH16、A20240809DH13这6个批次的产品进行了下架处理。(注:每个批次号仅对应一款产品)
据ITBEAR了解,截至目前,小红书等平台的相关帖子数量已达上百条,其中还涉及孕妇、婴童等特殊人群。有消费者表示,自己对问题产品可能对身体造成的影响感到十分焦虑,尤其是孕期女性,她们担忧这会影响到自己或胎儿的健康。一位孕期女性网友发帖称:“因为看重产品的健康属性而选择了简爱品牌,没想到却遇到了问题批次。”
8月21日晚,简爱品牌所属公司朴诚乳业发布声明,表示已第一时间联系工厂和供应商进行排查。按照国标要求进行检测,结果未见异常。对消费者反馈的问题产品进行分析后,初步判定此异味是由于产品在脱冷后过度发酵导致的口感尖酸。公司已对相关产品进行了下架处理,并承诺已购买相关批次的消费者,如出现口感不佳的情况,可联系官方客服进行退货。