近日,一位河南男子在网购时遭遇了一件令人哭笑不得的事情。他在某电商平台下单购买卤蛋,商品页面标注着“10-9枚”,价格为3.6元。本以为能收到9到10枚卤蛋的他,收货时却发现只有孤零零的一枚。
男子随即联系商家客服询问情况,客服的回复却让他大跌眼镜。客服称,页面上的“-”并非表示数量的区间,而是数学中的减号,因此“10-9枚”的意思就是1枚。这样的解释让男子感到既无奈又好笑,他将自己的经历拍摄成视频发布到社交平台,引发了网友的广泛关注和讨论。
视频发布后,网友们纷纷留言调侃。有人戏称:“如果是9-10枚,是不是还得倒给商家一枚?”还有人表示:“现在的网购套路真是比鸡蛋还多。”更有网友分享了自己类似的网购“踩坑”经历,引发了更多共鸣。
据男子透露,视频发布后的第二天,他已收到商家提供的10倍赔偿。然而,当记者尝试搜索涉事店铺的“10-9枚卤蛋”商品链接时,发现该链接已无法被找到,疑似已被下架。
针对此类事件,有法律人士指出,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,消费者享有知悉其购买商品真实情况的权利,经营者则有义务提供真实、全面的商品信息,不得作虚假或引人误解的宣传。商家在商品标注上玩文字游戏,不仅损害了消费者的权益,也涉嫌违反相关法律法规。






