国庆期间,江西景德镇的一个鸡排摊成了互联网上的热门话题。摊主“鸡排哥”带领“鸡排家族”开设多个摊位,为游客提供服务,其热闹场面甚至让肯德基、麦当劳等国际快餐品牌也感到意外。这一现象背后,不仅是一个小摊的爆火,更折射出当下消费市场的新趋势。
鸡排哥的成功并非偶然。他通过满足消费者“花小钱买快乐”的需求,提供了情绪价值,这种“悦己型消费”正在悄然兴起。他的言行不仅赢得了顾客的喜爱,也为传统商业逻辑带来了新的思考:企业需要升级服务,帮助消费者发现、表达并实现自我。这种经营智慧,源于他十几年如一日地专注于炸鸡排这一赛道,成为长期主义的践行者。
在创业初期,鸡排哥也曾尝试过多种小吃,但效果并不理想。经过不断摸索,他发现鸡排更受欢迎,于是决定专注这一领域。十多年来,他始终坚守主航道,拒绝内耗,专注于眼前的事情。这种韧性不仅体现在他的坚持上,更体现在他对品质的严格把控上。每天四点半后,他会优先服务学校这一核心客户群体,路边“散客”则需自动退让。他没有试图讨好所有人,而是精准锚定目标客户,做好这一部分人的服务。
鸡排哥将个人人格与产品品质、服务体验紧密绑定。他主动公开腌制和炸制过程,坚持每天更换新油,回应了公众对食品安全的普遍关注。即使订单量激增,他也从不减少工序或降低火候标准。这种将工作视为个人作品的态度,是对“手艺”的不妥协,也是对顾客的尊重。在当下严峻的消费环境中,这种真诚用心的服务提供了标准化产品无法替代的温度感与独特性,成为难以复制的核心竞争力。
面对突如其来的流量,鸡排哥保持了清醒的头脑。他拒绝直播和带货,坚持经营小摊的初心,专注服务本地和学生客群。每当顾客表示专程为他而来时,他总会说:“不是为了我,是为了江西、为了景德镇,请你留下来。”这种大格局不仅带火了江西的旅游业,也让他在诱惑面前保持了定力。多年来,他的鸡排价格始终保持在6元,从未趁火打劫。这种在浮躁环境中坚守原则的品质,正是个人和企业获得长久发展的关键。
鸡排哥的故事像一束光,照亮了平凡岗位上的不凡价值。他的经营智慧告诉我们,每一滴汗水都不会被辜负。无论是个人还是企业,只要坚持自己的选择,苦练内功,夯实竞争力,就能在复杂的内外环境中迎来属于自己的“高光时刻”。