近期,上海迎来了一场备受瞩目的营销盛事——LV(路易威登)的“大船”展览,然而,这场豪华展示背后却难以掩盖其母公司LVMH集团的财务困境。
7月24日晚,全球奢侈品巨头之一的LVMH集团发布了2025年上半年的财务报告。数据显示,集团的营收和利润均出现了下滑。总营收降至398.1亿欧元,同比下跌4%;经常性营业利润为90.1亿欧元,下滑15%;净利润更是大幅下跌22%,至56.9亿欧元。
作为LVMH集团的业绩支柱,“时装与皮具部门”的表现尤为糟糕,该部门涵盖了LV、Dior等多个知名品牌,营收占比约五成。今年上半年,该部门的有机收入下滑7%,其中第二季度更是同比下降9%。
面对销量下滑的压力,奢侈品品牌急需寻找新的增长点。然而,近三个月来,Dior和LV相继发生客户数据泄露事件,给品牌的发展带来了不小的挑战。奢侈品行业专家周婷指出,这些事件已经对整个奢侈品行业形成了危机,客户对品牌的信任度下降,窃密行为也日益猖獗,对LV等品牌造成了巨大的不利影响。
LVMH集团的财报显示,今年上半年,除“精选零售部门”实现2%的有机收入增长外,其他板块均出现下滑。其中,“时装与皮具部门”和“葡萄酒和烈酒部门”的有机收入同比减少7%,而“腕表与珠宝部门”和“香水与化妆品部门”则与上年同期持平。
从地区来看,欧洲市场表现最佳,营收同比增长1%;而日本市场和亚太市场(除日本外)则分别同比下降15%和9%。周婷认为,奢侈品行业正面临一段艰难时期,去logo化、去品牌化的消费趋势越来越明显,客户对品牌溢价的支付欲望降低,这将影响整个奢侈品行业。
奢侈品牌还面临着产品同质化严重、过度依赖线下渠道以及库存高等问题。周婷指出,随着消费个性化和多元化的趋势加剧,传统奢侈品牌的主导地位将进一步降低,未来将是新兴品牌,特别是高端小众品牌和生活方式服务品牌拥有更大机会。
为了拉动销量和吸引潜在客群,奢侈品牌也在不断创新。LV在上海的“大船”展览就是一个例子,通过独特的体验吸引了大量关注。然而,客户数据泄露事件却给急于提升销量的奢侈品品牌敲响了警钟。周婷认为,提升销量与保护客户隐私并不矛盾,只有保护好客户隐私,才能获得客户的信任,更好地实现销售与服务。
尽管面临诸多挑战,但中国依然稳居全球奢侈品市场的核心地位。数据显示,2025年前两个季度,中国奢侈品市场贡献了5170亿元的销售额,并带动了约5万亿元的相关高端消费行业增长。奢侈品牌在中国市场不断开设新店和升级现有门店,以应对市场变化。
面对未来,奢侈品牌需要不断创新和转型,以客户价值为核心,提供一站式生活方式服务,才能重新获得增长。同时,加强线上运营和客户体验也将成为品牌未来的经营方向。