近日，一场聚焦于“2025电商消费新生态：高质量发展路径探索”的研讨会在上海圆满举行。此次盛会由21世纪经济报道主办，得到了南方财经全媒体集团的悉心指导，汇聚了众多电商及消费领域的顶尖专家，共同剖析了当前消费趋势的新变化，并探讨了电商行业迈向高质量发展的有效路径。
会上，专家们纷纷指出，电商平台已不再是单纯的商品交易平台，而是进化成为生态赋能者。它们通过实施千亿级扶持计划等举措，运用新技术和新服务，为商家和产业带转型升级注入强大动力。这一转变不仅重构了商家与消费者的互动模式，还帮助商家精准捕捉新需求、开拓新市场，实现了供需双方的精准匹配。当电商行业坚守初心，给予商家更多确定性，提升其经营信心，便能最大化生态价值，最终实现以用户为核心，构建商家、消费者、平台三方共赢的良性生态。
尽管有观点认为电商行业已进入存量市场竞争阶段，但与会专家对此持不同看法。他们认为，消费者的消费习惯日新月异，新技术层出不穷，从商品供给的多元化到服务的持续优化，都为电商平台提供了广阔的发展空间。上海社会科学院应用经济研究所研究员王如忠以浙江仙居杨梅为例，阐述了电商如何打破物理半径限制，将农产品销往全球，展现了电商行业的无限潜力。他还预测，未来低空经济、大数据等新技术将为电商发展带来更多新机遇。
知名电商专家邵明则分享了农村电商的蓬勃发展。他表示，在电商平台的助力下，农产品的销售半径迅速扩大，不仅解决了销售难题，还稳定了价格，为农户带来了稳定且可预期的收入。邵明特别提到了拼多多等新电商平台，它们让偏远地区的农产品突破了供应半径，延伸了服务半径，加速了工业品下行和农产品上行的双向流通，展现了新电商与实体经济融合发展的美好前景。
拼多多“电商西进”战略的成功实践，为电商行业的高质量发展提供了有力证明。通过技术赋能和创新服务，拼多多大幅降低了偏远地区的物流成本，并率先实现了西藏、甘肃、宁夏、内蒙古等地区的物流中转费由平台承担。这一举措不仅促进了西部地区的消费增长，还带动了高速公路和地方基础设施建设的发展，为偏远地区带来了无尽的可能。王如忠和邵明均表示，拼多多的这一战略不仅具有经济价值，更深远的意义在于促进了西部地区的经济发展。
天风证券海外消费负责人曹睿指出，泡泡玛特等新兴消费品牌的风靡，证明了消费需求并非饱和，而是出现了结构性的不匹配。他认为，新消费需求不断涌现，及时满足这些需求是电商平台的新机遇。电商的高质量发展必须从商品交易升级为价值创造，平台应作为生态赋能者，帮助优质商家脱颖而出。
银河证券研究所副所长何伟也强调了平台作为生态赋能者的重要作用。他以拼多多“千亿扶持”计划为例，阐述了平台如何深入产业一线，对中小商家进行全方位扶持，激发产业活力，推动产业带迈向新质供给。这一计划不仅提升了商家的创新能力，还促进了农产品的上行和农牧产业的增产。
“多多好特产”专项是拼多多“千亿扶持”计划的重要组成部分。该专项深入上百个农特产区，针对各地特产推出定制方案，帮助中小商家提升产品品质和市场竞争力。与会商家表示，平台深入农牧产区、产业带的做法值得肯定，有助于发挥产业带优势，激发产业活力。
曹睿还建议，平台应建立信用评价体系，对生态中的每个角色进行细致评价，以促进生态的健康发展。同时，他提到人工智能、大数据等技术的应用正在重塑电商的运营效率和用户体验，为生态发展提供新动力。
业内普遍认为，尽管这些投入在短期内可能给平台财报带来压力，但长期来看，有助于构建更健康的商业生态。在需求侧，何伟建议平台应定期抽查商品质量并公开展示结果，以帮助消费者识别优质产品。王如忠则建议平台发挥引导作用，加大对优质商品的扶持力度，通过大数据、人工智能等技术洞悉顾客需求，助力产业延伸价值链。
