近期，公关专家李亮针对多个网络热点事件发表了系列回应。针对摆拍视频的争议，他发布了一条微博澄清；而对于张兰事件和代码抄袭风波，他则分别连续发布了两条和三条微博进行说明。
尽管李亮的回应速度迅速，但并非所有回应都得到了公众的普遍认可。特别是在对张兰、汪小菲相关账号实施无限期封禁，以及对代码抄袭事件进行解释后，相关事件的热度和讨论度反而进一步升级。特别是，李亮关于代码抄袭事件的微博，阅读量迅速突破百万。
作为国内领先的社交平台，抖音以其庞大的用户群体和丰富的短视频内容著称。然而，随着内容创作者数量的激增，违规事件也时有发生。抖音在维护内容生态方面面临着巨大挑战。
近期，张兰和汪小菲因涉及无底线博取流量行为而被抖音封禁账号。抖音在公告中指出，这些账号利用逝者进行恶意炒作，推荐不实视频，以获取商业利益，并多次发布不实和侵权内容。这一决定引发了广泛讨论，部分网友认为抖音的处罚过于严厉，对其公正性提出质疑。
抖音及其母公司字节跳动旗下的八款产品因代码抄袭被判赔偿8266.8万元。对此，抖音副总裁李亮连续发布三条微博进行回应。他解释称，一名曾在美摄工作的工程师在字节跳动工作期间，重复使用了部分在美摄工作时编写的代码，但经司法鉴定，这部分重复代码占比很小。然而，这一解释并未完全平息公众的质疑。
在张兰和汪小菲账号被封禁后，其背后的品牌麻六记一度面临业绩下滑的风险。然而，麻六记迅速调整策略，通过全国30余家直营店的集体抖音直播，以店播替代达人直播，成功挽回了销量。抖音对此表示欢迎和支持，认为这种依靠品牌自播实现销售的模式有助于保护直播电商生态。
抖音意识到，作为承担准公共服务职能的泛内容平台，需要建立更具前瞻性的治理框架。近期，抖音宣布推出十项措施，建立安全与信任中心，推动算法和平台治理透明化，以创建更安全、更可信的平台环境。这一举措旨在回应社会关切，优化相关机制，减少舆情风波对平台形象的影响。
抖音的发展已经进入成熟阶段，用户体量和使用时长均稳居行业前列。在这个阶段，治理能力成为了比流量增长更核心的竞争力。正如中医“治未病”的智慧所示，真正的平台治理高手应能在用户创作内容之前，就预见到可能引发的社会争议，并采取相应措施进行预防。
