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喜达屋重启,能否再现昔日酒店业辉煌?

   时间:2025-02-14 00:07:18 来源:钛媒体APP作者:ITBEAR编辑:快讯团队 发表评论无障碍通道

酒店业近日迎来了一则震撼消息,喜达屋资本的创始人巴里·斯特恩利希特(Barry Sternlicht)宣布,将重启喜达屋品牌,此举无疑在酒店行业内掀起了轩然大波。

斯特恩利希特计划在今年春季,将旗下的SH Hotels & Resorts正式更名为喜达屋(Starwood),并雄心勃勃地预计在2028年前,在全球范围内新开22家酒店。这一消息不仅引发了业内人士的广泛关注,更勾起了无数喜达屋游客顾客计划(Starwood Preferred Guest,简称SPG)会员的美好回忆。

想当年,喜达屋酒店集团与万豪、喜来登等巨头并驾齐驱,在业界享有极高的声誉。其旗下拥有瑞吉、W酒店、威斯汀、喜来登和雅乐轩等众多知名品牌,这些品牌在高端和奢华酒店市场中占据着举足轻重的地位。因此,当万豪以136亿美元的价格收购喜达屋时,毫无悬念地成为了全球最大的酒店集团。

喜达屋的1.0时代,如同一场短暂而绚烂的青春风暴,让人难以忘怀。消息一出,最激动的莫过于那些曾经的SPG会员,他们纷纷晒出了当年的会员卡界面,共同回味那段美好的时光。SPG会员体系不仅开创了酒店忠诚度计划的先河,更因其大方的会员礼遇而备受赞誉。

在SPG会员体系中,酒店套房升级保障和积分自由兑换制度都堪称业界翘楚。只要酒店有空的套房,就必须给客人升级;而积分兑换制度更是让会员们受益匪浅,任何标准房型均可由积分兑换,且积分保值率极高。这一制度后来被各大酒店集团纷纷效仿。

据B站UP主睡务情报橘视频估算,根据会员等级的不同,在喜达屋酒店每消费一美元,可以获得2-5积分。叠加各种活动后,住一晚甚至可能收获上千积分。积分价值在不打折的情况下,每万分可达350美元,算上折扣,也基本维持在每万分1500元人民币左右。而当时兑换一晚二线城市的喜来登酒店,仅需2000左右的积分。

然而,自喜达屋并入万豪后,会员们普遍感觉积分越来越不值钱了。尽管如此,喜达屋品牌的影响力依然不容小觑。

喜达屋资本本身是一家资产超过1150亿美元的私募股权公司。上世纪,美国信贷危机期间,大量优质酒店资产被银行收回抵押权,变为廉价的不良资产。斯特恩利希特凭借敏锐的洞察力和复杂的金融结构,抄底收购这些不良资产,实现了产品创新与盈利能力的平衡。

1994至1995年间,喜达屋资本收购濒临破产的酒店类REITs公司Hotel Investors Trust(HOT),并将其持有的酒店资产注入HOT,重组后HOT成为美国最大的酒店REITs公司。此后,喜达屋资本联合高盛以5.37亿美元收购威斯汀品牌,并重新定位其市场形象,使其在短短两年内从70家扩张至120家。

在此期间,喜达屋资本创立了Starwood Lodging,后更名为喜达屋酒店集团(Starwood Hotels & Resorts)。斯特恩利希特不仅推出了W酒店、瑞吉酒店和雅乐轩等品牌,还亲自设计了由10层组成的“天梦之床”,每一张床造价高达1700万美元,堪称业界翘楚。

斯特恩利希特对酒店细节的关注堪称极致,从枕头的数量到客人的行李安排,他都亲力亲为。然而,2005年后,他退出了喜达屋酒店的管理,重心再次回到了喜达屋资本。

尽管喜达屋已成长为全球最大的酒店集团之一,但随着市场竞争的加剧,其在扩张速度和市场份额方面逐渐落后于万豪、希尔顿等竞争对手。2015年,喜达屋的净利润连续多个季度下滑,有猜测称是因业绩表现不佳导致投资者不满,促使公司考虑出售。

最终,万豪以每股79.53美元、总计136亿美元的价格完成了对喜达屋的收购,建立起由30个品牌和5700多家酒店组成的全球最大的酒店公司。然而,两家体量相似、品牌系列雷同的美国酒店集团合并后,面临着同质化问题及运营整合等诸多挑战。

万豪选择保留喜达屋大部分品牌,但四五星品牌的高度同质化问题至今未得到彻底解决。比如顶奢市场的丽思卡尔顿和瑞吉,以及主打潮流方式的艾迪逊和W酒店等。事实证明,万豪的嫡系部队在内部竞争中更胜一筹,曾经门店数持平的瑞吉和丽思卡尔顿如今差距悬殊;而曾经喜达屋的主力喜来登,几年下来门店数量不增反降。

更有用户吐槽,以前的喜来登是名副其实的五星酒店,酒廊都提供气泡水,现在却开始走接地气的路线,新开的不少基础房甚至都没有浴缸。而被无数会员追捧的SPG会员体系,也在2018年与万豪礼赏和丽思卡尔顿礼赏合并,推出了全新的常旅客计划——万豪旅享家。在合并过程中,原有的SPG积分以1:3的比例转换为万豪旅享家积分,SPG计划正式落幕。

然而,在万豪收购喜达屋后,喜达屋资本并未完全放弃酒店业务。2011年,喜达屋资本成立了一家新的酒店管理集团SH Group,推出了各具特色的酒店品牌,如壹酒店、Baccarat Hotel和Treehouse等。此次斯特恩利希特重启喜达屋品牌,看似是重操旧业,但策略却截然不同。

新的喜达屋更聚焦于奢华和生活方式市场,与万豪等酒店集团形成差异化竞争。根据计划,喜达屋将在2028年前开设22家酒店,其中主打环保可持续的1 Hotels将进驻西雅图、东京等多个热门目的地;追求法式奢华的Baccarat Hotels将进军迪拜、马尔代夫和罗马;而Treehouse则有望进驻英国曼彻斯特和美国迈阿密。在中国市场,目前仅有三亚海棠湾阳光壹酒店一家,OTA最新价格显示是1300元起。

有观点认为,斯特恩利希特可能预见到新一轮信贷泡沫即将破灭,大量优质酒店资产将再次面临被抵押、贱卖的风险。这或许为他提供了一个重复上世纪在酒店业再次崛起的绝佳机会。65岁的斯特恩利希特,依然保持着旺盛的斗志和敏锐的洞察力。

 
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