一项创新性的研究揭示了企业CEO心理健康的新视角,科学家们通过人工智能技术(AI)分析财报电话会议录音,成功开发出一种识别CEO抑郁症状的新方法。这项研究不仅深化了对高管心理健康挑战的理解,还为企业管理和投资者决策提供了新的参考。
研究人员来自印第安纳大学的凯利商学院和肯塔基大学,他们利用AI语言模型,通过分析CEO在财报电话会议中的声音特征,评估其抑郁症状的严重程度和患病率。这一方法超越了传统的基于文本的分析,转向了对语音中细微变化的捕捉,这些变化往往能够反映出说话者的情绪状态。
研究涵盖了2010年至2021年间标普500指数成份股公司的14,500多场财报电话会议。分析结果显示,患有抑郁症的CEO在工作中面临更多挑战,特别是与面临更高诉讼风险和股票回报波动的公司相关联。尽管证据有限,但研究还发现,这些CEO往往获得更高的薪酬,且薪酬中基于绩效的比例更高,同时他们更不可能是年长者或女性。
印第安纳大学的会计学助理教授、该研究的参与者之一Nargess Golshan强调,这项研究旨在提高人们对CEO心理健康问题的认识及其普遍性。她指出,CEO的心理健康不仅对个人健康至关重要,还对企业、员工、投资者乃至整个经济体系产生深远影响。
AI在识别抑郁症方面的应用并非首次,但此次研究采用了更为复杂的方法。研究人员不再局限于分析语音中的基本成分,如停顿和填充词的使用,而是利用AI技术探测人类耳朵难以察觉的语音模式。Golshan解释说,这些机器学习模型通过分析音频文件的数字嵌入,识别出可能表明抑郁的微小信号。
研究还发现,在分析的14,500多名CEO中,超过三分之二被AI模型判定为患有抑郁症。这一发现进一步强调了CEO心理健康问题的重要性。
尽管AI驱动的心理健康评估为研究人员提供了CEO抑郁与商业风险之间相关性的线索,但Golshan提醒说,目前尚无法确立直接的因果关系。她推测,抑郁症患者可能更容易内化负面反馈,而对正面反馈不太敏感,这可能加剧了公司的风险。
研究还发现,尽管证据有限,但CEO的心理健康状况与其薪酬方案之间似乎存在关联,患有抑郁症的高管往往获得更高的薪酬。Golshan认为,这可能是董事会为了支持或激励陷入困境的高管所采取的措施。
然而,尽管高管们对心理健康问题给予高度重视,但这一领域的讨论和寻求帮助的行为仍受到污名化的限制。德勤和BusinesSolver的调查显示,许多CEO和员工对精神疾病持有负面看法,认为它会导致身体虚弱或负担沉重。
这些心理健康挑战不仅影响个人,还可能对企业的运营和战略产生重大影响。例如,Toms鞋业的创始人Blake Mycoskie因抑郁和孤独感,在2014年将公司50%的股份出售给了贝恩资本。Mycoskie表示,他当时失去了明确的意义和目的。
Golshan强调,抑郁症一直被视为一种耻辱,但这项研究旨在揭示其普遍性,并促进相关对话。她希望高管们能够意识到这一问题,并鼓励企业支持他们的高管面对这些挑战。