【ITBEAR】9月4日消息,宁德时代近日宣布,将推出全新的后市场服务品牌——宁家服务,进一步拓宽其在新能源领域的布局。该品牌的首家门店,位于宁德市蕉城区金湾路1号,定于9月5日正式开业,并被誉为“首家五星直营体验中心”。这一举措标志着宁德时代在加强客户服务与品牌体验方面迈出了重要一步。
据ITBEAR了解,宁家服务目前已在全国范围内建立起庞大的服务网络,拥有112家服务商,覆盖25个省份和80个城市。这一网络的构建,得益于宁德时代完善的培训体系,确保各服务商能够提供包括电池基础保养、维修检测以及移动救援在内的全方位服务。此外,宁德时代还设立了总数达668家的国内售后服务站和219家的海外售后服务站,以满足全球客户的需求。
值得一提的是,宁德时代在加强线下布局的同时,也不忘线上服务的拓展。宁家服务小程序已正式上线,为车主提供更加便捷的服务体验。该小程序由广州市润合新能源服务有限公司运营,提供电池健康检测、在线汽车医生咨询、道路救援以及商品折扣优惠等多元化服务。车主仅需支付99元年费,即可享受这一全场景的用车服务。
此前,宁德时代已在四川成都开设了其首个新能源生活广场,集汽车展示与销售于一体,旨在提升品牌在消费者端的影响力。该广场汇聚了众多搭载宁德时代动力电池的新能源车型,为消费者提供了丰富的选择。
宁家服务的推出,不仅彰显了宁德时代在新能源领域的深厚实力,更体现了其对于客户服务与体验的重视。随着新能源汽车市场的不断发展,宁德时代将继续以其卓越的产品和服务,引领行业前行。