宁夏一位消费者近日向媒体反映,其家中五只幼猫在使用滴露宠物家庭专用消毒液拖地后死亡,怀疑产品存在安全隐患。据消费者陈女士描述,4月6日下午,她按照产品说明使用该消毒液清洁地面,并保持通风至地面干燥。然而当晚11时左右,五只幼猫突然全部死亡,死前出现嘴角分泌物、身体僵硬等症状。涉事幼猫中四只仅半个月大,另一只刚满月。
陈女士表示,此前家中成年猫使用同款产品未出现异常,但此次事件中幼猫仅接触母乳且健康状况良好。她认为死亡可能与消毒液核心成分苯扎氯铵有关,指出幼猫代谢系统尚未发育完全,可能对特定成分更敏感。电商平台页面显示,该产品宣称"舔舐无毒",但陈女士联系商家要求解释时,被告知需提供产品有毒的证据。由于当地缺乏宠物尸检服务,她无法获得专业死因鉴定。
事件引发广泛关注后,陈女士在社交平台澄清,发帖目的并非索赔,而是提醒养宠家庭谨慎使用消毒产品。截至4月13日,她表示除媒体报道外未取得新进展,相关调查陷入停滞。
针对此事,滴露品牌方回应称对猫咪死亡深表遗憾,但强调产品经过严格安全评估。公司负责人指出,根据消费者提供的照片,猫咪鼻腔分泌物形态更符合呕吐物反流特征,而非化学制剂刺激导致的流涎。若因苯扎氯铵中毒,应伴随口腔黏膜损伤等典型症状,但照片中未观察到相关病理表现。
品牌方进一步说明,该消费者于2025年5月购买产品,2026年4月反馈问题。由于缺乏兽医诊断记录或尸检报告,目前无法确认产品与死亡存在直接关联。公司列举了多种可能死因,包括病毒感染、先天疾病、环境应激等,并表示已于4月7日与消费者沟通。
记者调查发现,社交平台存在多起类似投诉,有消费者称使用宠物专用消毒液后导致宠物中毒。广州多家宠物医院医生建议,尽量避免直接使用消毒液,若需使用应彻底清洁残留。有医生特别提醒,常规消毒产品都应避开宠物操作,消毒后需用清水二次擦拭。
公开资料显示,滴露为英国利洁时集团旗下品牌,该集团还拥有杜蕾斯、薇婷等知名品牌。根据最新财报,2025年利洁时营收达142.05亿英镑,营业利润同比增长73.9%至42.17亿英镑。














