天津老字号品牌海河牛奶的抖音直播间近日陷入舆论漩涡。据消费者反映，该直播间主播在推销产品时频繁使用天津方言隐语“崩锅”及其他涉黄词汇，并配合性暗示动作，引发观众强烈不适。更令人震惊的是，一名六年级女生因观看直播学会该词汇后向家长询问含义，暴露出此类低俗内容对未成年人的潜在危害。
涉事直播间为“海河牛奶旗舰店”，拥有14.3万粉丝，单场观看人数峰值超5000人。主播在带货过程中不仅使用“崩锅”等隐晦指代性行为的方言，还直接提及“性交易”等露骨词汇，甚至通过肢体动作强化暗示效果。这种低俗营销方式迅速引发公众对未成年人保护的担忧，有家长表示，长期接触此类内容可能对青少年心理健康造成不可逆的伤害。
面对投诉，品牌方初期回应态度消极。工作人员先是建议消费者“看到低俗内容请留言，会处理”，被批评将监管责任转嫁给用户；随后又辩称涉事店铺“非官方直营”，其认证主体为第三方公司“天津市佰意电子商务”，试图与事件划清界限。然而，第三方数据显示，该直播间近一个月销售额达10万至25万元，显示其作为品牌重要销售渠道的实质作用。
事件发酵后，直播间客服发布道歉声明，承诺“全面整顿直播规范与人员管理”，但未公布涉事主播的具体处理结果及整改细则，引发公众质疑其诚意。目前，涉事主播的相关作品已被下架，但品牌方仍未出台实质性整改方案。这种“避重就轻”的应对方式，进一步加剧了消费者对老字号品牌社会责任感的失望。
