近日,知名外设品牌罗技因一则不当广告陷入舆论漩涡。3月26日,罗技官方旗舰店发布的产品推广视频中,一句“当我一降价,你还不是像狗一样跑过来”的争议性配文引发消费者强烈不满。该视频还配文“当你说‘我不会再花一分钱’时,GPW3,还不是像狗一样跑过来”,以极具挑衅的表述将消费者购买行为与贬义词汇关联,迅速点燃网络怒火。
涉事产品为罗技旗下热门电竞鼠标GPW3,该系列长期受到玩家追捧。官方旗舰店显示,GPW3券后售价799元,已售近万件。然而,品牌方此次却选择用侮辱性话术替代产品优势宣传,被网友指责“将消费者尊严踩在脚下”。社交平台上,相关话题迅速登顶热搜榜,大量用户涌入罗技直播间刷屏抵制,评论区充斥着“品牌傲慢”“毫无底线”等批评声。
面对舆论压力,罗技当日紧急下架涉事内容,并宣称对相关工作人员进行处理。晚间,罗技中国发布正式声明,将责任归咎于授权合作方上海百事得电子有限公司员工“跳过审核流程擅自发布”,强调该行为严重违反品牌准则。声明中还提到,已对短视频团队负责人给予警告并扣除全部绩效,同时承诺加强授权店铺管理。
尽管罗技迅速道歉并追责,但公众质疑声仍未平息。部分网友认为,授权方违规发布暴露出品牌监管漏洞,“员工个人行为”难以成为推脱责任的借口。更有老用户借机吐槽产品质量问题,如K845键盘F键灯集体故障、G402鼠标中键失灵等,进一步削弱品牌信誉。有消费者直言:“我们可以为技术创新买单,但绝不会为侮辱性营销付费。”
此次事件折射出消费市场的新趋势:当代消费者对品牌态度的敏感度远超以往。即便拥有40余年历史积淀,罗技若无法在尊重用户与合规营销间找到平衡点,仍可能面临市场份额流失风险。目前,部分电商平台已出现GPW3退货率上升现象,品牌修复形象之路任重道远。









